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Problemas con las unidades y otros dispositivos de almacenamiento
Esta sección incluye problemas de la unidad de disco duro, unidad híbrida o unidad de estado sólido.
Problemas de la unidad de disco duro y unidad híbrida
• Problema: la unidad de disco duro o unidad híbrida emite un traqueteo intermitente.
Solución: puede que se oiga un traqueteo:
– Cuando la unidad de disco duro o unidad híbrida empiece o acabe de obtener acceso a los datos.
– Cuando transporta la unidad de disco duro o unidad híbrida.
– Cuando transporta el equipo.
Esta es una característica normal de una unidad de disco duro o unidad híbrida y no es un defecto.
• Problema: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona.
Solución: en el menú Boot de ThinkPad Setup, asegúrese de que la unidad de disco duro o unidad
híbrida se incluya en la lista Boot priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará
inhabilitada. Seleccione la entrada para la misma en la lista y pulse la tecla Mayús+1. Esto moverá la
entrada a la lista Boot priority order.
• Problema: después de establecer una Hard disk password en la unidad de disco duro o unidad híbrida del
sistema, ha movido la unidad a otro sistema. Ahora no puede desbloquear la contraseña de disco duro.
Solución: el sistema da soporte a un algoritmo de contraseña mejorado. Es posible que los sistemas
anteriores al suyo no den soporte a esta función de seguridad.
Problema de la unidad de estado sólido
Problema: cuando comprime archivos o carpetas utilizando la función de compresión de datos de Windows
y luego los descomprime, el proceso de lectura o grabación de los archivos o carpetas es lento.
Solución: aplique la herramienta de defragmentación de disco de Windows para acceder más rápidamente
a los datos.
Problema de software
Problema: una aplicación no se ejecuta correctamente.
Solución: asegúrese de que el problema no lo esté causando la aplicación.
Compruebe que el equipo tenga la cantidad mínima de memoria necesaria para ejecutar la aplicación.
Consulte los manuales que se suministran con la aplicación.
Compruebe que se cumple lo siguiente:
• La aplicación está diseñada para funcionar con su sistema operativo.
• Otras aplicaciones se ejecutan correctamente en el equipo.
• Están instalados los controladores de dispositivo necesarios.
• La aplicación funciona cuando se ejecuta en otros equipos.
Si se muestra un mensaje de error mientras utiliza la aplicación, consulte los manuales proporcionados
con la aplicación.
Si la aplicación sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra
o con un representante de servicio para obtener ayuda.
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Capítulo 8
Resolución de problemas de sistema
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