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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica
Hielo y agua
Síntomas
El dispensador
automático de hielo no
produce hielo o
produce una pequeña
cantidad de hielo.
¿Ha instalado el aparato recientemente?
• El dispensador de hielo produce hielo normalmente cuando han pasado
aproximadamente 48 horas después de que el aparato se instale.
• Si la temperatura del compartimento del frigorífico es demasiado fría, el
filtro de agua puede congelarse y bloquear el flujo de agua hasta la
máquina de hielo.
¿Ha conectado el tubo de suministro de agua al aparato y abierto la
válvula de suministro?
• Conecte el tubo de suministro de agua al aparato y abra completamente
la válvula de suministro.
¿Está doblada la manguera de suministro de agua?
• Si se dobla la manguera de suministro de agua, el flujo de agua podría
verse comprometido.
¿Ha dispensado una gran cantidad de hielo recientemente?
• Se tarda aproximadamente 24 horas en producir más hielo en el
dispensador automático de hielo. Por favor espere.
¿Ha puesto en ON el interruptor del dispensador de hielo o el botón del
dispensador automático de hielo?
• Pulse I en el interruptor del dispensador automático de hielo o ponga en
ON el botón automático del panel de control del dispensador automático
de hielo. (Para obtener más detalles sobre su uso, visite el sitio web de LG
Electronics o use su dispositivo inteligente.)
¿Está la temperatura del congelador demasiado alta?
• Si la temperatura ajustada es demasiado alta, se producirá hielo
lentamente o nada en absoluto. Ajuste la temperatura del congelador a -
18 °C para un funcionamiento normal del dispensador automático de
hielo.
¿Ha estado abriendo frecuentemente la puerta del aparato?
• Si se abre la puerta del aparato con frecuencia, el aire frío se escapa,
reduciendo la velocidad de producción de hielo. No abra y cierre la puerta
del aparato con frecuencia.
¿Está la puerta del aparato completamente cerrada?
• Si la puerta no está completamente cerrada, la temperatura del
congelador se incrementará, lo que frena la velocidad de producción de
hielo. Cierre la puerta del aparato completamente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
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