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Idiomas disponibles
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Dépannage
La balance ne s'allume pas.
• Vérifiez si les piles sont correctement installées. Lors de la
première utilisation de la balance, retirez la languette isolante
en plastique du compartiment des piles.
Des informations clignotent à l'écran, puis disparaissent.
• Les piles sont faibles et vous devrez peut-être les remplacer.
La balance intelligente ne se connecte pas à l'application VeSync.
• Vérifiez que le système d'exploitation de votre téléphone est
bien iOS 9.0 ou Android 5.0 au minimum.
• Fermez l'application VeSync, puis relancez-la. Assurez-vous
que vous utilisez la dernière version.
• Assurez-vous que la connexion Bluetooth de votre téléphone
est activée. Pour les utilisateurs Android, assurez-vous d'avoir
également activé la géolocalisation.
• Assurez-vous que votre téléphone et la balance se trouvent à
une distance maximale de 10 m (30 pi) l'un de l'autre.
• Vérifiez que la montre connectée n'est pas actuellement
connectée à un autre téléphone ou à une autre application.
• Essayez d'éteindre toutes les applications de VPN.
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