Página 1 Latitude 7330 Rugged Extreme Manual de servicio Modelo reglamentario: P149G Tipo reglamentario: P149G001 Diciembre de 2023 Rev. A05...
Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2021-2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............7 Instrucciones de seguridad..............................7 Instrucciones de instalación y funcionamiento......................7 Antes de manipular el interior de la computadora......................8 Precauciones de seguridad.............................8 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................9 Kit de servicios de campo contra ESD.......................... 9 Transporte de componentes delicados........................
Página 4 Instalación del ventilador............................... 41 Placa del switch de RF................................ 41 Extracción de la placa del switch de RF........................41 Instalación de la placa del switch de RF........................43 Tarjeta WLAN..................................44 Extracción de la tarjeta WLAN.............................44 Instalación de la tarjeta WLAN.............................45 Tarjeta de red de área extendida inalámbrica (WWAN)....................47 Extracción de la tarjeta WWAN...........................
Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................128 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................128 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........ 128 Ejecución de la verificación de rendimiento del sistema previa al inicio de SupportAssist......... 129...
Página 6 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC)......................133 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................133 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................133 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................133 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 135 Tabla de contenido...
Página 7 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 8 NOTA: (Opcional) Código de temperatura (código T): T5 AVISO: Riesgo de explosión: no utilice estas conexiones externas en una ubicación peligrosa: ranura de SSD, puerto HDMI, conector universal, puertos USB 3.0, conector de entrada de CC USB Type-C, puerto USB Type-A con PowerShare, puertos LAN, puertos RS-232, puerto Fischer, lector de la tarjeta ExpressCard, lector de tarjetas inteligentes, puerto de acoplamiento o conector de paso de tres antenas.
Página 9 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 11 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado. La instalación de los siguientes componentes activa BitLocker: ●...
Página 12 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
Página 13 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de la base M2.5x5 M2.5x3 M2x5 ExpressCard M2x3 Ventilador M2.5x5 (tornillos cautivos) Placa del switch de RF M2.5x5 Tarjeta WLAN M2x3 Tarjeta WWAN M2x3 M2x5.5 Tarjeta inteligente M2x3 Placa de USH M2x3...
Página 14 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa secundaria Type-C derecha M2x3.5 M2x5 Placa secundaria Type-C izquierda M2x3.5 M2x5 Placa del botón de encendido con M2x5 lector de huellas digitales Ensamblaje de la pantalla M3x6, T8 M2.5x5 Puertas con pestillos...
Página 15 Componentes principales de la Latitude 7330 Rugged Extreme En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 7330 Rugged Extreme. Extracción e instalación de componentes...
Página 16 Extracción e instalación de componentes...
Página 17 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 18 Extracción e instalación de componentes...
Página 19 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) de la cubierta del pestillo de la puerta de la SSD. 2. Empuje el pestillo de la SSD y levante la puerta de la SSD. 3. Empuje el pestillo del portaunidades para soltar el portaunidades de la SSD. 4.
Página 20 Extracción e instalación de componentes...
Página 21 3. Verifique si el dispositivo de almacenamiento está instalado correctamente: a. Encienda (o reinicie) el equipo. b. Pulse F2 cuando aparezca el logo de Dell en la pantalla para acceder al programa de configuración del sistema (BIOS). NOTA: Se muestra una lista de dispositivos de almacenamiento bajo Información del sistema en el grupo General.
Página 22 Sobre esta tarea En las imágenes que se muestran a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
Página 23 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) de la cubierta del pestillo de la puerta de la SSD. 2. Empuje el pestillo de la SSD y levante la puerta de la SSD. 3. Empuje el pestillo del portaunidades para soltar el portaunidades de la SSD. 4.
Página 24 Extracción e instalación de componentes...
Página 25 3. Verifique si el dispositivo de almacenamiento está instalado correctamente: a. Encienda (o reinicie) el equipo. b. Pulse F2 cuando aparezca el logo de Dell en la pantalla para acceder al programa de configuración del sistema (BIOS). NOTA: Se muestra una lista de dispositivos de almacenamiento bajo Información del sistema en el grupo General.
Página 26 Si reemplazó el dispositivo de almacenamiento principal en el que se instaló el sistema operativo, consulte Reinstalar Windows en la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos. Batería Precauciones para la batería de iones de litio recargable...
Página 27 Pasos 1. Deslice el pestillo de liberación de la batería para desbloquearlo. 2. Deslice el pestillo hacia abajo para desbloquear la batería. 3. Levante la batería para quitarla de la bahía. 4. Quite la batería del sistema. Instalación de las baterías Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 28 Pasos 1. Alinee los pines de la batería con el conector en el sistema. NOTA: Asegúrese de que el pin metálico de la batería esté alineado en su lugar. 2. Coloque la batería en su bahía hasta que encaje en su lugar. 3.
Página 29 Pasos Presione el lápiz y deslícelo para quitarlo de la ranura. Instalación del lápiz Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del lápiz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Inserte el lápiz en la ranura del sistema.
Página 30 Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción del asa Requisitos previos NOTA: El tornillo del asa es parte del ensamblaje del asa y no se puede pedir por separado. 1.
Página 31 Pasos 1. Alinee el asa y los orificios para tornillos en el sistema. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M3.5x9) para fijar el asa al sistema. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 32 Extracción e instalación de componentes...
Página 33 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5x4) que fijan el teclado y haga palanca en el borde inferior del teclado. 2. Haga palanca en el teclado desde la parte frontal y, a continuación, alrededor de los lados antes de girarlo 90 ° para inclinar el panel táctil.
Página 34 Pasos 1. Coloque el teclado en el chasis del sistema. 2. Conecte el cable impreso flexible de iluminación y el cable del teclado a los conectores de la tarjeta madre. Adhiera el cable impreso flexible de iluminación y el cable del teclado con cintas Kapton a los conectores. 3.
Página 35 Pasos 1. En orden secuencial, quite los 27 tornillos M2.5x5 y los cuatro tornillos M2.5x3 que fijan la cubierta de la base al chasis del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x5) de la ranura de unidad de estado sólido del chasis del sistema. 3.
Página 36 Pasos 1. Coloque la cubierta de la base sobre el chasis. 2. Conecte los cables de la batería izquierdo y derecho a los conectores en la tarjeta madre. 3. Vuelva a colocar el tornillo (M2x5) en la ranura de la unidad de estado sólido del chasis del sistema. 4.
Página 37 NOTA: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes de los programas de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes de los programas de configuración del BIOS antes de quitar la batería de tipo botón.
Página 38 Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura en el sistema del chasis. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.
Página 39 Pasos 1. Desconecte y quite el cable plano impreso del lector de tarjetas express de sus conectores en la tarjeta madre y la placa del lector de tarjetas express. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la placa del lector de tarjetas express al soporte de tarjetas express. 3.
Página 40 Pasos 1. Alinee el soporte del lector de tarjetas express con los orificios para tornillos del chasis del sistema. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el lector de tarjetas express al chasis del sistema. 3. Coloque la placa del lector de tarjetas express y reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijarla al soporte del lector de tarjetas express.
Página 41 Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 42 Sobre esta tarea En las imágenes que se muestran a continuación, se indica la ubicación de la placa del switch de RFy se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte las antenas WLAN, WWAN y GPS de la placa del switch de RF. 2.
Página 43 Instalación de la placa del switch de RF Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa del switch de RF y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 44 Pasos 1. Coloque y alinee la placa del switch de RF con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Conecte el cable impreso flexible a la placa del switch de RF. Adhiera el cable impreso flexible con cinta Kapton al conector. 3.
Página 45 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Quite el soporte de la tarjeta WLAN. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. Tabla 2. Conectores de la tarjeta inalámbrica Antena Color del cable Principal (triángulo blanco)
Página 46 Pasos 1. Deslice la tarjeta WLAN formando un ángulo y colóquela en la ranura de tarjeta WLAN. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla que se muestra a continuación, se proporciona el esquema de colores del cable de la antena para la tarjeta WLAN que es compatible con laptop.
Página 47 Tarjeta de red de área extendida inalámbrica (WWAN) Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 48 Tabla 4. Conectores de la tarjeta WWAN Antena Color del cable Principal (triángulo blanco) Blanco y gris (número de cable 5) Auxiliar (triángulo negro): ANT1 Blanco y negro (cable número 6) Auxiliar (triángulo negro): ANT3 Azul (cable número 8) Auxiliar (triángulo negro): ANT2 Naranja (cable número 7) 4.
Página 49 NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) de su computadora, consulte el artículo 000143678 de la base de conocimientos en https://www.dell.com/support/. Siguientes pasos 1. Instale la placa del switch de RF. 2. Instale la cubierta de la base.
Página 50 Pasos 1. Haga palanca para dar vuelta la placa de I/O de la estación de acoplamiento y desconecte el cable impreso flexible de I/O de la estación de acoplamiento de la tarjeta madre. 2. Levante la placa de I/O de la estación de acoplamiento de la tarjeta madre. Instalación de la placa de I/O de la estación de acoplamiento Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 51 Pasos 1. Coloque la placa de I/O de la estación de acoplamiento y conecte el cable impreso flexible de I/O de la estación de acoplamiento a la tarjeta madre. NOTA: Adhiera el cable impreso flexible de I/O de la estación de acoplamiento con cintas Kapton al conector. 2.
Página 52 Instalación de la placa de GPS Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa del sistema de posicionamiento global (GPS) y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 53 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de I/O izquierda al chasis del sistema. 2. Gire la placa de I/O izquierda y desconecte el cable impreso flexible para quitar la placa de I/O izquierda. Instalación de la placa de I/O izquierda Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 54 Pasos 1. Coloque la placa de I/O izquierda y conecte el cable impreso flexible al conector. 2. Gire la placa de I/O izquierda y vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3) para fijarla al chasis del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.
Página 55 Instalación de la comunicación de campo cercano (NFC) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la comunicación de campo cercano y se brinda una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 56 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inteligente y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva y desconecte el cable plano impreso del lector de tarjetas inteligentes del conector en la placa de USH. 2.
Página 57 Pasos 1. Inserte el lector de tarjetas inteligentes en la ranura del chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el lector de tarjetas inteligentes al chasis del sistema. 3. Conecte el cable plano impreso del lector de tarjetas inteligentes al conector en la placa de USH. Siguientes pasos 1.
Página 58 4. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes que se muestran a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta de USH y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva y desconecte el cable plano impreso de la placa de I/O del lector de tarjetas inteligentes del conector en la placa de USH.
Página 59 Pasos 1. Alinee los orificios de posicionamiento de la placa de USH con el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de USH al chasis del sistema. 3. Conecte el cable plano impreso de la placa de I/O del lector de tarjetas inteligentes al conector en la placa de USH. Siguientes pasos 1.
Página 60 5. Quite la placa del switch 6. Extraiga la tarjeta WLAN. 7. Extraiga la tarjeta WWAN. 8. Quite la placa de I/O de la estación de acoplamiento. 9. Quite la placa de GPS. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 61 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la trama interna con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 2.
Página 62 Disipador de calor Extracción del disipador de calor en computadoras con tarjeta gráfica integrada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 63 Instalación del disipador de calor para computadoras con tarjeta gráfica integrada Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 64 Placa de I/O posterior Extracción de la placa de I/O posterior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 65 Instalación de la placa I/O posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 66 Placa secundaria Type-C derecha Extracción de la placa secundaria Type-C derecha Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 67 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x5) que fija el soporte para el cable plano impreso a la placa secundaria Type-C derecha. 2. Desconecte el cable plano impreso del conector en la placa secundaria Type-C derecha. 3. Desconecte el cable plano impreso del conector en la placa secundaria Type-C derecha. 4.
Página 68 5. Vuelva a colocar el tornillo (M2x5) que fija el soporte del cable plano impreso a la placa secundaria Type-C derecha. Siguientes pasos 1. Instale la placa de I/O posterior. 2. Instale la placa de I/O de la estación de acoplamiento.
Página 69 1. Conector del cable de la placa del botón de encendido 2. Conector de la tarjeta WWAN 3. Conector del cable Type-C derecho 4. Conector de la tarjeta WLAN 5. Conector de la placa secundaria de I/O posterior 6. Conector del cable Type-C izquierdo 7.
Página 70 1. Conector del cable del panel táctil 2. Conector del cable plano impreso de retroiluminación 3. Conector del cable del teclado En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 71 Extracción e instalación de componentes...
Página 72 Extracción e instalación de componentes...
Página 73 Pasos NOTA: Las siguientes ubicaciones de los tornillos epoxy requerirán un concentración adicional. Es difícil extraer estos tornillos y es posible que se produzcan daños durante el proceso de extracción. Para evitar que se produzcan daños en los tornillos y en los plásticos que lo rodean, utilice el destornillador correcto para cada tornillo.
Página 74 Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1.
Página 75 1. Conector del cable del panel táctil 2. Conector del cable plano impreso de retroiluminación 3. Conector del cable del teclado En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 76 Extracción e instalación de componentes...
Página 77 Extracción e instalación de componentes...
Página 78 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre y vuelva a colocar los siete (M2x5) tornillos que fijan la tarjeta madre al chasis del sistema. 2. Conecte los siguientes cables a su conector en la tarjeta madre del sistema (L-R): placa del botón de encendido, placa de LED, el plano impreso del lector de tarjetas inteligentes, el plano impreso de la placa de I/O de tarjeta inteligente y el plano impreso de la placa de I/O izquierda de la tarjeta madre.
Página 79 2. Instale el ventilador. 3. Instale la placa de I/O del lector de tarjetas inteligentes. 4. Instale el lector de tarjetas inteligentes. 5. Instale la placa de I/O posterior. 6. Instale la trama interna. 7. Instale la placa de GPS. 8.
Página 80 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x5) que fija el soporte del cable plano impreso a la placa secundaria Type-C izquierda. 2. Desconecte el cable plano impreso de su conector en la placa secundaria Type-C izquierda. 3. Desconecte el cable de la placa secundaria de su conector en la placa secundaria Type-C izquierda. 4.
Página 81 Pasos 1. Coloque la placa secundaria Type-C izquierda en el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar el tornillo M2x3.5 y los tres tornillos M2x5 que fijan la placa secundaria Type-C izquierda al chasis del sistema. 3. Conecte el cable de la placa secundaria a su conector en la placa secundaria Type-C izquierda. 4.
Página 82 Botón de encendido con lector de huellas dactilares Extracción de la placa del botón de encendido con lector de huellas digitales Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería.
Página 83 Pasos 1. Coloque el botón de encendido con la placa del lector de huellas digitales en el chasis del sistema. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x5) que fijan aseguran el botón de encendido con soporte del lector de huellas digitales al chasis del sistema.
Página 84 16. Extraiga el ventilador. 17. Extraiga el disipador de calor (UMA). 18. Extraiga la tarjeta madre. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 85 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan las cubiertas de las bisagras derecha e izquierda del chasis del sistema. 2. Quite las cubiertas de las bisagras derecha e izquierda del chasis del sistema. 3. Quite los ocho tornillos de resina M3x6, T8 que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema. 4.
Página 86 Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 87 Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje de la pantalla en el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar los ocho tornillos de resina M3x6, T8 que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema. 3. Reemplace las cubiertas de las bisagras derecha e izquierda en el chasis del sistema y cierre la tapa. 4.
Página 88 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre. 2. Instale el disipador de calor (UMA). 3. Instale el ventilador. 4. Instale la placa de I/O del lector de tarjetas inteligentes. 5. Instale el lector de tarjetas inteligentes. 6. Instale la placa de GPS.
Página 89 Pasos 1. Quite los 11 tornillos (M2x2.5) que fijan las puertas con pestillo al chasis del sistema. 2. Quite las puertas con pestillos del chasis del sistema. Instalación de las puertas con pestillo Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las puertas con pestillo y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 90 Pasos 1. Alinee las puertas con pestillos con los orificios para tornillos en el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar los 11 tornillos (M2x2.5) que fijan las puertas con pestillos al chasis del sistema. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 91 9. Extraiga la placa de I/O de la estación de acoplamiento. 10. Extraiga la placa de I/O posterior. 11. Extraiga el lector de tarjeta 12. Extraiga la trama interna. 13. Extraiga la placa de GPS. 14. Quite el lector de tarjetas inteligentes.
Página 92 Pasos 1. Quite los 4 tornillos de resina (M2.5x6, T8) que aseguran el bisel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Cierre la tapa y, en orden secuencial, quite los 11 tornillos (M2.5x6, T8) que fijan el bisel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 93 Extracción e instalación de componentes...
Página 94 Pasos 1. Conecte el cable táctil al conector en la placa del panel táctil. 2. Conecte el cable de eDP al conector en el módulo LCD y gire el bisel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 3. Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de ésta. Encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar. 4.
Página 95 Cámara Extracción de la cámara Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal. 4.
Página 96 Instalación de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 97 Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 98 Instalación de las bisagras de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 99 Cable de la pantalla Extracción del cable de pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 100 Instalación del cable de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 101 Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 102 Pasos Después de realizar los pasos anteriores, quedará el panel de pantalla. Instalación del panel de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 103 17. Instale la tarjeta WLAN. 18. Instale la placa de switch 19. Instale la cubierta de la base. 20. Instale el teclado. 21. Instale la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal. 22.
Página 104 Pasos Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Instalación de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta posterior de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 105 Pasos Después de realizar los pasos subsiguientes, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el cable de pantalla. 2. Instale las bisagras de la pantalla. 3. Instale la cámara. 4. Instale el bisel de la pantalla. 5.
Página 106 Ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje del reposamanos Requisitos previos ● Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. ● Extraiga la batería. ● Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 107 Pasos Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del reposamanos. NOTA: El panel táctil es parte del ensamblaje del reposamanos. Instalación del ensamblaje del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 108 12. Instale la placa de I/O de la estación de acoplamiento. 13. Instale la tarjeta WWAN. 14. Instale la tarjeta WLAN. 15. Instale la placa del switch de 16. Instale la cubierta de la base. 17. Instale el teclado. 18. Instale la unidad de estado sólido M.2 2280 principal o la unidad de estado sólido M.2 2230 principal.
Página 109 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
Página 110 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie las opciones de la configuración del BIOS. Ciertos cambios pueden hacer que la computadora funcione de manera incorrecta. NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. NOTA: Antes de cambiar opciones en la configuración del BIOS, se recomienda anotar la configuración original para referencia futura.
Página 111 El menú F12 de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
Página 112 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Descripción general Caché del procesador L3 Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. Capacidad para Intel Hyper-Threading Muestra si el procesador tiene capacidad para Hyper-Threading (HT).
Página 113 De manera predeterminada, la opción Video/alimentación solo en puertos Type- C está desactivada. Reemplazo de la estación de Permite utilizar la estación de acoplamiento Dell Dock conectada Type-C para acoplamiento de tipo C proporcionar un flujo de datos con puertos de USB externos deshabilitados. Cuando...
Página 114 Audio de estación de acoplamiento de Habilitar o deshabilitar el uso de audio en los puertos externos de la estación de tipo C acoplamiento Dell Dock. La opción Audio está activada de manera predeterminada. LAN de estación de acoplamiento de Habilitar o deshabilitar el uso de LAN en los puertos externos de la estación de tipo C...
Página 115 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla Pantalla Brillo de la pantalla Brillo con energía de la batería Permite establecer el brillo de la pantalla cuando el sistema está funcionando con alimentación de la batería. Brillo con alimentación de CA Permite establecer el brillo de la pantalla cuando el sistema está...
Página 116 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión La opción está desactivada de manera predeterminada. Función de inicio HTTPs Inicio HTTPs Activar o desactivar la función de inicio HTTPs. La opción Modo automático está habilitada de manera predeterminada. Modo de inicio HTTPs Con el modo automático, el inicio HTTPs extrae la dirección URL de inicio del DHCP.
Página 117 La opción Optimizado está habilitada de manera predeterminada. USB Wake Support Activar con la estación de acoplamiento USB- Cuando está habilitada, conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell sacará C de Dell a la computadora del modo en espera, la hibernación o la encenderá.
Página 118 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción Cifrado total de memoria está deshabilitada de manera predeterminada. Chassis intrusion (Intrusión en el chasis) Controla la función de intrusión en el chasis. La opción Silencioso está habilitada de manera predeterminada. Borrar advertencia de intrusión La opción está...
Página 119 Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. La opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación ...
Página 120 Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 17. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema ...
Página 121 Tabla 18. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado Modo de bloqueo La opción Modo de bloqueo secundario está habilitada de manera predeterminada. Con esta opción, las teclas F1 y F2 escanean el código para encontrar sus funciones secundarias.
Página 122 Tabla 20. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización (continuación) Virtualización De manera predeterminada, la opción está habilitada. VT for Direct I/O Cuando está habilitada, el sistema podrá realizar la tecnología de virtualización para I/O directa (VT-d). De manera predeterminada, la opción está habilitada. Tecnología de ejecución de confianza (TXT) de Intel Activar la tecnología de ejecución de...
Página 123 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/kbdoc/000134415. Pasos 1.
Página 124 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...
Página 125 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
Página 126 La computadora se reiniciará. Borrado del BIOS (configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Página 127 4. Espere un minuto. 5. Coloque la batería de tipo botón. 6. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 7. Coloque la cubierta de la base. Configuración del BIOS...
Página 128 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
Página 129 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnósticos. 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Página 130 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la computadora.
Página 131 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Latitude 7330 Rugged Extreme. Tabla 25. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Verde Descripción del problema Solución recomendada Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.
Página 132 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Página 133 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 134 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos https://www.dell.com/support/kbdoc/000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 135 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 26. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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