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NOTA
1. Asegúrese de que sus dispositivos estén encendidos.
2. Mantenga su teléfono móvil lo suficientemente cerca de su dispositivo cuando esté
conectando su dispositivo a la red.
3. Conecte su teléfono móvil a la red inalámbrica de su casa y asegúrese de conocer la
contraseña de la red Wi-Fi.
4. Compruebe si su enrutador inalámbrico admite la banda de 2,4 GHz y enciéndalo. Si
no está seguro de si el módem enrutador admite la banda de 2.4 GHz, comuníquese
con el fabricante del módem enrutador.
5. El dispositivo no se puede conectar a la red Wi-Fi que requiere autenticación y, por lo
general, aparece en áreas públicas como hoteles, restaurantes, etc. Conéctese a una
red Wi-Fi que no requiera autenticación.
6. Apague la función WLAN + (Android) o WLAN Assistant (iOS) de su teléfono móvil
cuando conecte sus dispositivos a la red.
7. En el caso de que su dispositivo se haya conectado a Wi-Fi anteriormente pero
necesita volver a conectarse, haga clic en "+" en la página de inicio de la aplicación y
agregue su dispositivo nuevamente por categoría y modelo de dispositivo de acuerdo
con las instrucciones de la aplicación.
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