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Síntomas
comunes
La resolución
máxima de dos
monitores no
puede alcanzar
5120 x 2160 a
120 Hz cuando
se realiza una
conexión en
cadena TBT
El segundo
monitor muestra
una pantalla
negra cuando
TBT se conecta
en cadena
y se habilita
SmartHDR tanto
en el menú
OSD como en la
configuración de
visualización de
Windows.
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Solucionar problemas
El problema
Conecte el primer
DUT con el
cable TBT4 a la
plataforma.
Conecte el
segundo DUT al
puerto de salida
Thunderbolt del
primer DUT con el
cable TBT4.
El segundo
monitor o el
primer monitor no
pueden alcanzar
5120 x 2160 a 120
Hz.
Conecte el primer
DUT con el
cable TBT4 a la
plataforma.
Conecte el
segundo DUT al
puerto de salida
Thunderbolt del
primer DUT con el
cable TBT4.
Establezca
ambos DUT en la
resolución máxima
(5120 x 2160).
Habilite
SmartHDR tanto
en OSD como en
la configuración
de pantalla de
Windows.
El segundo
monitor muestra
una pantalla negra.
Soluciones posibles
• Asegúrese de que el menú OSD Conexión
en cadena Thunderbolt está establecido en
"Optimizado".
• Limitación de gráficos Intel UHD. Es
recomendable usar la tarjeta gráfica Intel Iris.
• Deshabilite SmartHDR tanto en OSD como
en la configuración de pantalla de Windows.
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