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3- Descrição do produto
PT
PT
Muitos problemas ocorridos podem ser resolvidos por si sem conhecimento específico.
Problema
No caso de um problema verificar todas as possibilidades mostradas e seguir as instru-
Não está frio sufi-
ções abaixo antes de contatar um serviço pós-venda. Consultar SERVIÇO AO CLIENTE.
ciente no interior
do aparelho.
ADVERTÊNCIA!
▶ Antes da manutenção, desativar o aparelho e desligar a ficha de alimentação da to-
mada de rede.
▶ Equipamento elétrico deve ser assistido apenas por técnicos em eletricidade qualifi-
cados, porque reparações inapropriadas podem causar danos consequenciais con-
sideráveis.
▶ Um cabo de alimentação danificado apenas deve ser substituído pelo fabricante,
pelo seu agente de assistência ou uma pessoa igualmente qualificada de modo a
evitar algum perigo.
9.1 Tabela de resolução de problemas
Não está frio sufi-
Problema
ciente no interior
do aparelho.
O
compressor
não funciona.
Formação de hu-
midade no inte-
O aparelho funcio-
rior do comparti-
na frequentemente
mento frigorífico.
ou funciona por um
longo período de
tempo.
Humidade
acu-
mula na superfície
exterior do frigo-
rífico ou entre as
portas/porta
ou
gaveta.
Gelo
e
geada
forte no compar-
timento conge-
lador.
O interior do apare-
lho está sujo e/ou
cheira.
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9- Resolução de problemas
9- Resolução de problemas
Causa Possível
• A temperatura está definida de-
masiado elevada.
modelo: A3FE743CPJ
• Foram guardados alimentos muito
quentes.
• Foram guardados alimentos muito
quentes de uma vez.
• Os produtos estão demasiado
próximas umas das outras.
• Uma porta/gaveta do aparelho não
está fechada hermeticamente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• A temperatura está definida de-
Causa Possível
masiado baixa.
• A função Ativar-Congelador está
• A ficha de alimentação não está li-
gada à tomada elétrica.
ativada ou a funcionar há demasia-
do tempo.
• O aparelho está no ciclo de des-
congelamento.
• O clima é demasiado quente e de-
masiado húmido.
• A temperatura interior ou exterior
é demasiado elevada.
• Uma porta/gaveta do aparelho não
está fechada hermeticamente.
• O aparelho esteve desligado por
um longo período de tempo.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• Uma porta/gaveta do aparelho não
está fechada hermeticamente.
• Foram deixados recipientes de ali-
mentos ou líquidos.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
• O clima é demasiado quente e de-
masiado frequentemente ou por
masiado húmido.
muito tempo.
• A definição de temperatura para o
• A porta/gaveta do aparelho não
compartimento do congelador é
está fechada hermeticamente. O
demasiado baixa.
ar frio no aparelho e o ar quente
1 Prateleira da porta
exterior condensa-o.
2 O.K. - indicador de temperatura (opcional)
• Os produtos não foram devida-
3 Pés ajustáveis
mente embalados.
• O vedante da porta/gaveta está
4 Gaveta inferior de armazenamento do congelador
• Uma porta/gaveta do aparelho não
sujo, desgastado, fendido ou de-
está fechada hermeticamente.
sajustado.
5 Gaveta superior de armazenamento do congela-
dor
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
• A circulação de ar necessária não
masiado frequentemente ou por
está garantida.
6 Gaveta Minha Zona
muito tempo.
• O interior do frigorífico precisa de
7 Tampa de vidro da gaveta Minha Zona
• O vedante da porta/gaveta está
limpeza.
sujo, desgastado, fendido ou de-
8 Prateleira de vidro
• Alimento de odor forte está guar-
sajustado.
dado no frigorífico.
9 Placa de caraterísticas
• Alguma coisa no interior evita que
a porta/gaveta feche adequada-
10 Lâmpada traseira
mente.
Solução Possível
• Reiniciar a temperatura.
• Deixar arrefecer sempre os pro-
dutos antes de os guardar.
• Guardar sempre pequenas quan-
tidades de alimentos.
• Deixar um espaço entre os diver-
sos alimentos permitindo o fluxo
de ar.
• Fechar a porta/gaveta.
• Não abrir a porta/gaveta com de-
masiada frequência.
• Reiniciar a temperatura.
Solução Possível
• Desligar a função Ativar-Conge-
• Ligar a ficha de alimentação.
lador.
• Isto é normal para um desconge-
lamento automático.
• Aumentar a temperatura.
• Neste caso, é normal que o apare-
lho funcionar mais tempo.
• Fechar a porta/gaveta.
• Normalmente. demora 8 a 12 ho-
ras até o aparelho arrefecer com-
• Não abrir a porta/gaveta com de-
pletamente.
masiada frequência.
• Fechar a porta/gaveta e assegurar
que o aparelho está colocado num
• Deixar os alimentos quentes arre-
piso nivelado e não há alimento ou
fecerem à temperatura ambiente
recipiente a vibrar na porta.
e cobrir alimentos e líquidos.
• Não abrir a porta/gaveta com de-
• Isto é normal num clima húmido
masiada frequência.
e mudará quando a humidade di-
minuir.
• Definir a temperatura mais eleva-
• Assegurar que porta/gaveta é
da até que uma temperatura do
hermeticamente fechada.
frigorifico seja obtida satisfatoria-
mente. Demora 24 horas para que
a temperatura do frigorífico fique
• Embalar sempre bem os produ-
estável.
tos.
• Limpar o vedante da porta/gave-
• Fechar a porta/gaveta.
ta ou substituí-los pelo serviço ao
cliente.
• Não abrir a porta/gaveta com de-
• Assegurar ventilação adequada.
masiada frequência.
• Limpar o interior do frigorífico.
• Limpar o vedante da porta/gaveta
ou substituí-los por novos.
• Envolver o alimento totalmente.
• Reposicionar as prateleiras, as
prateleiras das portas, ou reci-
pientes interiores para permitir
que a porta/gaveta feche.
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