Publicidad
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
El dispositivo no
•
Compruebe que se haya cargado un
escanea.
documento en el dispositivo.
•
Verifique que la máquina esté conectada al
ordenador. Asegúrese de que está
conectada correctamente si se informan
errores E/S durante el digitalización.
•
Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz E/S
(puerto), es posible que se produzca el
acceso simultáneo de diferentes aplicaciones
"consumer" al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro
"consumer" encontrará la respuesta "device
busy". Esto puede suceder cuando se inicia
el procedimiento de digitalización, y
aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente. Para identificar la fuente del
problema, debe abrir la configuración de los
puertos y seleccionar el puerto asignado a su
escáner. El símbolo
/dev/mfp0 del puerto corresponde a la
designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres; /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los
puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo
tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con /
dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel
Selected port podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar a que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Release port, si está
seguro de que el puerto actualmente en uso
no está funcionando correctamente.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
Problemas habituales de Macintosh
ESTADO
La impresora no imprime
correctamente un archivo
PDF. Faltan algunas
partes de gráficos, textos
o ilustraciones.
El documento se
imprimió, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en el sistema
operativo Mac 10.3.2.
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión de
Portada.
Al imprimir un documento
en Macintosh con Acrobat
Reader 6.0 o superior, los
colores no se imprimen
correctamente.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.
Solución de problemas_111
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Print As
Image en las opciones de impresión de
Acrobat.
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo
PDF como imagen.
Actualice la versión de su Mac OS a
OS 10.3.3. o superior.
Este problema se produce porque el OS de
Mac no puede crear la fuente durante la
impresión de Portada. El alfabeto inglés y
los números se visualizan con normalidad
en la Portada.
Asegúrese de que la configuración de
resolución del controlador de la impresora
coincida con la de Acrobat Reader.
Publicidad
