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7. PROBLEMAS, MENSAJES, ERRORES Y SOLUCIONES
FORMA PARTE DEL FUNCIONAMIENTO NORMAL LA APARICIÓN DE MENSAJES Y ALARMAS YA QUE SIRVEN PARA AVISAR DE DETERMINADAS
SITUACIONES. SOLAMENTE SERÁN IMPUTABLES A LA ESTUFA CUANDO SEAN PRODUCIDOS POR EL MAL FUNCIONAMIENTO DE ALGUNO DE LOS
COMPONENTES DE LA ESTUFA QUE HAYA SALIDO DEFECTUOSO DE FÁBRICA
EN DÍAS DE FUERTE VIENTO O CONDICIONES METEOROLÓGICAS ADVERSAS, ES POSIBLE QUE LA COMBUSTIÓN EN LA ESTUFA
NO SEA BUENA DEBIDO A LA INFLUENCIA EN EL TIRO DE LA CHIMENEA. EL FABRICANTE NO SE HACE RESPONSABLE DEL MAL FUNCIONAMIENTO
DE LA ESTUFA BAJO CONDICIONES ATMOSFÉRICAS ADVERSAS
MENSAJES
MENSAJE
Visualización del estado de las sondas de temperatura o sensor de flujo. El mensaje aparece
Sond
durante la fase de "Check up", e indica que la temperatura o el flujo de aire detectados no
están entre el valor mínimo y el máximo permitidos
Hi
Indica que la temperatura ambiente es superior a 50°C.
CLr
Mensaje que indica que se ha llegado a las horas para el mantenimiento de la estufa
Este mensaje aparece cuando de forma no manual se ha apagado la estufa en la fase de encendido (después de la etapa de precarga), el aparato se vuelve a apagar
OFF dEL
sólo una vez que llegue a funcionar a plena capacidad
PCLr
Auto-limpieza automática del quemador que realiza la estufa durante el funcionamiento
ERRORES Y SOLUCIONES
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
ALARMA
Er01
Intervención del termostato de seguridad
Er02
Intervención del presostato de seguridad
Er03
Apagado por baja temperatura de humos
Apagado por exceso de temperatura de
Er05
humos
La placa no recibe señal del controlador de
Er07
velocidad del extractor de humos
No se consigue ajustar correctamente
Er08
la velocidad del ventilador extracción de
humos
DESCRIPCIÓN DEL MENSAJE
POSIBLE CAUSA
•
Termostato de seguridad o cableado estropeados
•
Hay un exceso de temperatura en la tolva
•
La chimenea está muy sucia o taponada
•
Chimenea con mucha pérdida de carga: tramo exterior
no aislado, mucho tramo horizontal, longitud excesiva,
diámetro insuficiente, demasiados codos, etc...
•
Revoco de los humos por el viento
•
Problema del presostato o su conexión en la placa
electrónica
•
Hay poco pellet en la tolva
•
Se usa un pellet excesivamente largo y no llega al sinfín
de carga o hay exceso de serrín en la tolva
•
Se ha formado una "cueva" en la tolva y no llega el
pellet al sinfín de carga
•
Se ha atascado el sinfín de carga y/o el motor de carga
no gira
•
La estancia coge mucha temperatura
•
Ventilador de ambiente no funciona o lo hace muy
despacio
•
Falta o se ha estropeado la sonda de humos. En
este caso aparecería "Hi" en la información de la
temperatura de humos "tF", y el ventilador ambiente
funciona al máximo
•
Podría aparecer alguna vez debido a fluctuaciones en
la red eléctrica
•
El ventilador de humos y/o alguna de sus conexiones
están estropeados
•
Podría aparecer alguna vez debido a fluctuaciones en
la red eléctrica
•
La tensión de la red no es buena o se toma de un
generador de corriente alterna no sinusoidal
•
El ventilador de humos y/o alguna de sus conexiones
están estropeados
8
SOLUCIÓN
•
Comprobar el estado y conexión de las sondas
•
Avisar al Servicio Técnico si el mensaje persiste.
•
Comprobar estado y conexión de la sonda ambiente
•
Avisar el Servicio Técnico si no se soluciona.
•
Avisar al Servicio Técnico para que haga la limpieza
extraordinaria y resetee las horas de servicio.
•
No requiere de ninguna acción, transcurrido el tiempo de
limpieza este mensaje desaparece
SOLUCIÓN
Avisar al Servicio Técnico
Revisar y limpiar la chimenea
Revisar y corregir la instalación
Revisar la orientación de la salida de humos y asegurarse
de que el sombrerete instalado es el adecuado
Si después de revisar y corregir todo lo anterior sigue
dando alarma cada vez que intenta arrancar, avisar al
Servicio Técnico
Volver a poner pellet en la tolva y resetear el error
Vaciar la tolva, poner un pellet más adecuado y resetear
el error
Asegurese de que llega el pellet al sinfín (deshacer la
cueva), echar pellet a la tolva si es necesario
Si después de varios intentos de encendido no llega a caer
pellet en el quemador, avisar al Servicio Técnico
Comprobar la temperatura ambiente deseada, y que
la sonda de ambiente esté correctamente situada para
detectar la temperatura de la estancia
En el caso en el que se repita esta alarma muy a menudo o
no se consiga resetearla, avise al Servicio Técnico
Reseteamos el error y volvemos a encender. En este
momento desaparece este error y entra en funcionamiento
de seguridad. Avise al Servicio Técnico, mientras tanto
puede hacer uso del aparato. Si esta situación se
repitiese, se aconseja instalar un sistema de alimentación
ininterrumpido con onda sinusoidal pura
Resetear el error y volver a encender
Si esta situación se repitiese, se aconseja instalar un
sistema de alimentación ininterrumpido con onda sinusoidal
pura
Asegúrese que está conectado a una alimentación
adecuada
Reseteamos el error y volvemos a encender. En este
momento desaparece este error y entra en funcionamiento
de seguridad. Avise al Servicio Técnico, mientras tanto
puede hacer uso del aparato.
ES
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