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Solución de problemas
Guía del usuario del monitor Dell™ ST2220L/ST2220M
Prueba automática
Diagnóstico incorporado
Problemas comunes
Problemas especificos del producto
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquier procedimiento de esta sección, consulte la Instrucciones de
Prueba automática
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el ordenador están
conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del ordenador. Para asegurar un funcionamiento apropiado de la autoprueba, retire el cable analógico
(conector azul) de la parte trasera del ordenador.
3. Encienda el monitor.
Si el monitor no puede reconocer una señal de video y está funcionando correctamente, aparecerá el cuadro de diálogo. Mientras esté activo el modo
de autoprueba, el indicador luminoso (LED) de suministro eléctrico permanece Blanco. También, el diálogo que aparece debajo se mostrará
continuamente en la pantalla.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; a continuación, encienda el ordenador y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de realizar el paso 5, compruebe el controlador de vídeo y el ordenador.
Diagnóstico incorporado
Su monitor cuenta con una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si el problema que está experimentando en la pantalla es un
problema inherente de su monitor o se trata de un fallo del ordenador o de la tarjeta de vídeo.
NOTA: Sólo puede ejecutar el diagnóstico incorporado si el cable de vídeo está desconectado y el monitor está en el modo de prueba automática.
Para ejecutar el diagnóstico incorporado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de prueba automática.
3. En el panel frontal, mantenga pulsado los botones botón de acceso directo 1 y botón de acceso directo 4 del panel frontal simultáneamente durante 2
segundos. Aparece una pantalla gris.
seguridad.
O
bien
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