3.2
De klant moet het modelnummer van het product, het serienummer van het product en een aankoopbewijs met datum
(kopie van een origineel aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) aanleveren om recht te hebben op
de garantieservice.
3.3
Voor informatie over contact opnemen met de afdeling technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS of een erkend Service
Centre van U.S. ROBOTICS, verwijzen wij u naar de website van U.S. ROBOTICS: www.usr.com
3.4
De KLANT wordt verzocht de volgende informatie/voorwerpen beschikbaar te houden wanneer contact op wordt genomen
met de afdeling technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS:
·
Modelnummer van het product;
·
Serienummer van het product;
·
Aankoopbewijs met datum;
·
Naam en adres van de KLANT;
·
Versie van het computerbesturingssysteem van de KLANT;
·
Installatie-cd van U.S. ROBOTICS;
·
Installatiegids van U.S. ROBOTICS.
4.0
VERVANGINGSGARANTIE:
4.1
In geval de afdeling technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS of een erkend U.S. ROBOTICS Service Centre bepaalt dat
het product of onderdeel niet naar behoren functioneert of een storing bevat die direct te wijten is aan fabricage- of mate-
riaalfouten, het product binnen de garantietermijn van TWEE (2) JAAR valt en de KLANT een kopie van het aankoopbewijs
(origineel aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) meestuurt met het product of onderdeel, zal U.S.
ROBOTICS de KLANT van een Return Material Authorisation (RMA) voorzien alsook van instructies om het product te
retourneren naar de erkende U.S. ROBOTICS Drop Zone.
4.2
Elk product of onderdeel geretourneerd aan U.S. ROBOTICS zonder uitgave van een RMA door U.S. ROBOTICS of een erk-
end U.S. ROBOTICS Service Centre zal worden geretourneerd.
4.3
De KLANT gaat akkoord de verzendkosten voor het retourneren van het product of onderdeel naar het erkende U.S.
ROBOTICS Return Centre te betalen, het product te verzekeren of de aansprakelijkheid op zich te nemen voor verlies of
schade die kan ontstaan tijdens het vervoer en een verpakking te gebruiken die gelijkwaardig is aan de originele
verpakking.
4.4
U.S. ROBOTICS is op geen enkele manier aansprakelijk voor verlies of schade tot het product of onderdeel is ontvangen en
als geretourneerd is erkend bij een U.S. ROBOTICS Return Centre.
4.5
Erkende retourneringen van de KLANT worden uitgepakt, bekeken en gekoppeld aan het modelnummer en het serienum-
mer van het product waarvoor de RMA is uitgegeven. Het bijgesloten aankoopbewijs wordt gecontroleerd op aankoopda-
tum en aankoopplaats. U.S. ROBOTICS is gerechtigd de garantie te weigeren indien na het bekijken van het
geretourneerde product of onderdeel de door de KLANT verstrekte informatie niet overeen blijkt te komen met het product
waarvoor de RMA is uitgegeven.
4.6
Wanneer een geretourneerd pakket is uitgepakt, bekeken en getest zal U.S. ROBOTICS naar eigen goeddunken besluiten
het product of onderdeel te repareren of te vervangen door nieuwe of gereconditioneerde producten of onderdelen te
gebruiken voor zover nodig om het product of onderdeel te laten functioneren.
4.7
U.S. ROBOTICS zal doen wat redelijkerwijs mogelijk is om het gerepareerde of vernieuwde product of onderdeel naar de
KLANT te verzenden op kosten van U.S. ROBOTICS en niet meer dan EENENTWINTIG (21) DAGEN nadat U.S. ROBOTICS het
door de KLANT geretourneerde erkende pakket heeft ontvangen bij een erkend U.S. ROBOTICS Return Centre.
4.8
U.S. ROBOTICS kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade door vertraging van levering of ver-
zorging van het gerepareerde of vervangen product of onderdeel.
5.0
BEPERKINGEN
5.1
SOFTWARE VAN DERDEN: Dit product van U.S. ROBOTICS kan software van derden bevatten of daar bij worden inbegre-
pen. Het gebruik hiervan is onderhevig aan een afzonderlijke licentieovereenkomst voor eindgebruikers verstrekt door lev-
eranciers van de software van derden. Deze beperkte garantie van U.S. ROBOTICS is niet van toepassing op dergelijke
software van derden. Raadpleeg de licentieovereenkomst voor eindgebruikers voor de garantie die op het gebruik van
zulke software van toepassing is.
5.2
SCHADE DOOR ONJUIST GEBRUIK, ONACHTZAAMHEID, ONVOLGZAAMHEID, ONJUISTE INSTALLATIE EN/OF OMGEVINGS-
FACTOREN: Voor zover wettelijk is toegestaan, is deze beperkte garantie van U.S. ROBOTICS niet van toepassing op sli-
jtage; schade aan of verlies van gegevens door comptabiliteit met huidige en/of toekomstige versies van het
besturingssysteem of andere huidige en/of toekomstige software en hardware; aanpassingen (door anderen dan U.S.
ROBOTICS of erkende U.S. ROBOTICS Service Centres); schade door fouten van de gebruiker of door het niet volgen van de
instructies in de gebruikersdocumentatie of andere bijbehorende documentatie; schade door natuurlijke omstandigheden
zoals bliksem, storm, overstromingen, brand, aardbevingen enz.; producten met een serienummer dat is veranderd of ver-
wijderd; onjuist gebruik of onachtzaamheid; schade door overmatige kabelbelasting, temperaturen of elektriciteit; verval-
singen; schade aan of verlies van gegevens door een computervirus, -worm, Trojaans paard of door verval van de
geheugeninhoud; storingen van het product veroorzaakt door ongelukken, onjuist gebruik, misbruik (met inbegrip van
maar niet beperkt tot onjuiste installatie, verbinding met onjuiste voltages en stopcontacten); storingen als gevolg van
producten die niet zijn geleverd door U.S. ROBOTICS; schade door vochtige, corroderende omgevingen, sterke elektric-
iteitsschommelingen, verzending, buitengewone werkomstandigheden; of het gebruik van het product buiten de grenzen
van het land of gebied waarvoor het bedoeld is (zoals aangegeven door het modelnummer van het product en de stickers
met telecommunicatiegoedkeuring op het product).
5.3
VOOR ZOVER WETTELIJK IS TOEGESTAAN SLUITEN DE VOOGAANDE GARANTIES EN REDRESSEN ALLE ANDERE GARAN-
TIES, RECHTEN EN VOORWAARDEN UIT, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN GARANTIES OF VOOR-
142