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13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente.
La Soundbar no se enciende.
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar se insertó correctamente en el
enchufe.
La Soundbar funciona de forma errática.
; Después de quitar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Apague y encienda el dispositivo externo e
intente nuevamente.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un período
determinado. Encienda la Soundbar
(Consulte la página 7.)
Si el control remoto no funciona.
; Apunte el control remoto directamente a la
Soundbar.
; Cambie las baterías por unas nuevas.
No sale ningún sonido de la Soundbar.
; El volumen de la Soundbar está muy bajo o
en silencio Ajuste el volumen.
; Cuando hay un dispositivo externo (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil,
etc.) conectado, ajuste el volumen del
dispositivo externo.
; Para la salida del sonido del TV, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Menú → Config. (
) → Sonido → Salida del sonido →
Seleccione Soundbar)
; La conexión del cable a la Soundbar puede
estar floja. Retire el cable y vuelva a
conectar.
; Retire el cable de alimentación por
completo, vuelva a conectarlo y enciéndalo.
; Inicie el producto e intente nuevamente.
(Consulte la página 34.)
) →
) → Todos los ajustes (
No sale ningún sonido del altavoz de graves.
; Compruebe si el indicador LED en la parte
posterior del Subwoofer está encendido en
color azul. Vuelva a conectar la Soundbar y
el Subwoofer si el indicador parpadea en
azul o está en rojo. (Consulte la
página 17.)
; Puede haber problemas de funcionamiento
si hay un obstáculo entre la Soundbar y el
Subwoofer. Mueva los dispositivos a un
área lejos de obstáculos.
; Otros dispositivos que envían señales de
radiofrecuencia en las proximidades
pueden interrumpir la conexión. Mantenga
su parlante alejado de tales dispositivos.
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
alimentación.
El volumen del Subwoofer es demasiado bajo.
; El volumen original del contenido que está
reproduciendo puede ser bajo. Intente
ajustar el nivel del Subwoofer.
(Consulte la página 12.)
; Acerque el parlante Subwoofer hacia usted.
La Soundbar no aparece en la lista de
dispositivos Bluetooth del TV.
; Desconecte completamente el cable de
alimentación de la Soundbar y vuelva a
conectarlo. Luego, intente buscar otra vez.
(Consulte la página 22.)
; Conecte el TV y la Soundbar con un cable
óptico y seleccione el modo "D.IN"
presionando el botón
parte superior de la Soundbar. Compruebe
si la salida de audio funciona normalmente
y pruebe volver a buscar.
(Consulte la página 22.)
SPA - 36
(Fuente) en la
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