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No se puede cargar la batería.
No puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería está caliente, extráigala del sistema
y déjela que se enfríe a temperatura ambiente. Cuando se haya cargado, reinstálela y recargue la batería. Si
todavía no puede cargarse, solicite servicio técnico.
Problema del adaptador de alimentación de CA
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
El adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación eléctrica
que funciona, pero el icono del adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en la barra de
tareas. Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.
Realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para obtener
instrucciones sobre cómo conectar el adaptador de alimentación de CA, consulte la Guía de seguridad,
garantía y configuración que viene con el sistema.
2. Si la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta, apague el sistema, desconecte el
adaptador de alimentación de CA y extraiga la batería principal.
3. Vuelva a instalar la batería y vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y, a continuación,
encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en la barra de tareas y el indicador de
alimentación de CA no se enciende, solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de
CA y el sistema.
Un problema de arranque
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
El sistema operativo Microsoft Windows no se inicia.
En el sistema operativo de Windows, utilice el programa de la recuperación preinstalado en el sistema para
obtener ayuda para solucionar o identificar el problema. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del
apartado Capítulo 6 "Visión general de la recuperación" en la página 29
Problemas de suspensión e hibernación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
Se produce un error crítico de batería baja y el sistema se apaga de inmediato.
La energía de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y
enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
El sistema entra en la modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de
encendido.
Asegúrese de lo siguiente:
• La batería esté cargada.
• La temperatura de funcionamiento está dentro del rango aceptable, consulte Capítulo 8 "Prevención de
problemas" en la página 51.
Problemas de la pantalla del sistema
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Guía del usuario
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