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8. Problèmes et solutions
Q : La caméra affiche un icône vert mais les images ne peuvent pas être visionnées ou
modifiées.
R : L'icône vert n'indique que la caméra est connectée et qu'elle répond, mais ne garantit pas
l'accessibilité des images. Vérifier la configuration du coupe-feu ou du routeur.
Q : Mauvaise qualité des images vidéo lorsqu'elles sont visionnées depuis Internet.
R : La qualité des images dépend largement de la vitesse de connexion Internet. Modifier la largeur
de bande de la caméra et choisir une largeur inférieure à celle fourni par votre fournisseur d'accès.
Q : Mauvaise qualité des images vidéo lors d'un icône jaune.
R : Un icône jaune indique une mauvaise connexion entre CamView et la caméra. Contrôler la
présence d'un coupe-feu ou la configuration du routeur.
Q : Puis-je accéder aux fichiers vidéo sans mot de passe ?
R : Non. La saisie du mot de passe est nécessaire pour des rasions de sécurité.
Q : Puis-je modifier la configuration de la caméra depuis CamView ?
A : Oui, en partie, c'est-à-dire la résolution, la vitesse d'image, la largeur de bande, le microphone,
la sélection automatique, le mode d'utilisation intérieure/extérieure, fréquence de la lumière, le
mode DEL et l'intensité. Les autres valeurs ne sont accessibles que depuis Web configure.
Q : La connexion avec la caméra est interrompue après une modification de la
configuration de la caméra.
R : La caméra réinitialise le système pendant environ 5 secondes. Rétablir la connexion après le
processus de réinitialisation.
Q : Combien d'utilisateurs la caméra peut-elle simultanément accepter ?
R : Le nombre d'utilisateurs dépend de la configuration vidéo, de la vitesse de connexion Internet et
de la résolution. Se référer à la table ci-dessous :
Résolution
176x144
52x288
720x576
17/07/2009
CAMIP4
Largeur de bande (5 ~ 25 IPS)
64K
256K
20
20
20
20
512K
768K
20
18
9
8
6
49
Rev. 02
1M
1.5M
4
4
4
4
4
4
© 2008 Velleman nv
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