Solución de problemas
La cámara no se enciende
Si su cámara no se enciende, pruebe las
siguientes soluciones:
• Asegúrese de que su cámara está
alimentada correctamente. La cámara PoE
debe ser alimentada por un switch/inyector
PoE, el NVR Reolink o un adaptador de
corriente de 12V.
• Si la cámara está conectada a un dispositivo
PoE como se indica más arriba, conecte la
cámara a otro puerto PoE y compruebe si la
cámara se enciende.
• Vuelva a intentarlo con otro cable Ethernet.
Si esto no funciona, póngase en contacto con
el soporte de Reolink
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La imagen no es nítida
Si la imagen de la cámara no es nítida, pruebe
las siguientes soluciones:
• Compruebe si hay suciedad, polvo o
telarañas en el objetivo de la cámara, límpielo
con un paño suave y limpio.
• Apunte la cámara a una zona bien
iluminada. Las condiciones de iluminación
afectarán mucho a la calidad de la imagen.
• Actualice el firmware de su cámara a la
última versión.
• Restaure la cámara a los ajustes de fábrica
y compruébelo de nuevo.
Si esto no funciona, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de Reolink
El foco no está encendido
Si el foco de su cámara no está encendido,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que el foco está activado en la
página Configuración del dispositivo a través
de la App/Client Reolink.
• Actualice el firmware de su cámara a la
última versión.
• Restaure la cámara a los ajustes de fábrica
y compruebe de nuevo la configuración de la
luz del foco.
Si esto no funciona, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de Reolink
Especificaciones
Tamaño: 70 x 134 x 140 mm
Peso: 603 g
Temperatura de funcionamiento:
-10°C~+55°C (14°F~131°F)
Humedad de funcionamiento: 10%~90
Grado de impermeabilidad: IP66
Notificación de
cumplimiento
Declaración de conformidad CE
Reolink declara que este dispositivo cumple
los requisitos esenciales y otras disposiciones
pertinentes de la Directiva CEM 2014/30/UE y
LVD 2014/35/UE.
Declaración de conformidad UKCA
Reolink declara que este producto
cumple el Reglamento de compatibilidad
electromagnética de 2016 y el Reglamento de
seguridad del material eléctrico de 2016.
Declaración de cumplimiento de la FCC
Este dispositivo cumple con la parte 15 de las
Reglas FCC. La operación está sujeta a las
siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo
no puede causar interferencias perjudiciales;
y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida, incluyendo interferencia
que pueda causar un funcionamiento no
deseado.
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