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8.2 Dépannage
Si la bande lumineuse LED devient jaune ou rouge, cela indique un avertissement ou une erreur. Veuillez suivre les instructions de
l'appli ou du tableau ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter notre service client.
N'essayez pas de réparer l'onduleur hybride Hyper 2000.
!
Indicateur LED
Description des
Explication détaillée
LED
Le niveau de batterie
Jaune uni sur le
est inférieur à XX % et
côté gauche
sans recharge en cours
Jaune clignotant
Batterie non branchée
sur le côté gauche
Jaune clignotant
Réseau domestique non
sur le côté droit
connecté
La batterie et le réseau
Jaune clignotant
domestique ne sont pas
des deux côtés
connectés
Rouge clignotant
État anormal de la
sur le côté gauche
batterie
Rouge clignotant
État anormal de l'Hyper
sur le côté droit
2000
Rouge clignotant
État anormal de l'Hyper
des deux côtés
2000 et de la batterie
Suggestion
1. Assurez-vous que les deux côtés
du câble du panneau solaire et du
câble d'alimentation secteur sont
correctement câblés. Débranchez
tous les câbles et reconnectez-les
après 30 secondes
2. Assurez-vous que le réseau
domestique et les panneaux
solaires fonctionnent normalement.
3. Si la problème persiste, contactez
le service client.
1. Soulevez l'Hyper 2000 posé sur la
batterie, puis reposez-le
2. Si la problème persiste, contactez
le service client.
1. Essayez de retirer le câble secteur
et de le réinsérer. Assurez-vous que
la fiche est correctement insérée.
2. Si le problème persiste, le réseau
domestique est probablement
défectueux ; attendez que le
réseau domestique se rétablisse.
3. Si le problème persiste pendant
plus d'une heure, contactez le
service client.
1. Soulevez l'Hyper 2000 posé sur la
batterie, puis reposez-le
2. Essayez de retirer le câble secteur
et de le réinsérer. Assurez-vous que
la fiche est correctement insérée.
3. Si la problème persiste, contactez
le service client.
1. Vérifiez la cause et les suggestions
de résolution des anomalies dans
l'appli Zendure.
2. Si la problème persiste, contactez
le service client.
FR
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