Zendure SuperCharged Hyper 2000 Manual Del Usuario página 82

8.2 Solucionar problemas
Si el color de la tira de luz LED cambia a amarillo o rojo, significa que hay una advertencia o un error. Siga las instrucciones de la aplicación o de la tabla
siguiente para solucionar el problema. Si no se resuelve, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
No intente reparar el inversor híbrido Hyper 2000.
!
Indicador LED
Descripción del
Explicación detallada Sugerencia
LED
Amarillo El nivel de carga de la
permanente en el batería es inferior al
lado izquierdo XX % y no se carga
Amarillo
intermitente en el Batería no conectada
lado izquierdo
Amarillo Red de suministro
intermitente en el eléctrico doméstica
lado derecho conectada
Ni la batería ni la red
Amarillo
de suministro eléctrico
intermitente en
doméstica están
ambos lados
conectadas
Rojo intermitente
Estado anómalo de la
en el lado izquierdo batería
Rojo intermitente
Estado anómalo de su
en el lado derecho Hyper 2000
Rojo intermitente
Estado anómalo de su
en ambos lados Hyper 2000 y la batería
1. Asegúrese de que ambos lados
del cable del panel solar y del
cable de alimentación de CA
están correctamente cableados.
Desenchufa todos los cables y
vuelve a conectarlos una vez
transcurridos 30 segundos.
2. Asegúrate de que la red de
suministro eléctrico doméstica y
los paneles solares funcionan con
normalidad.
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio
de atención al cliente.
1. Levante su Hyper 2000 colocado
sobre la batería y, a continuación,
vuelva a colocarlo.
2. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio
de atención al cliente.
1. Pruebe a sacar el cable de CA e
insertarlo de nuevo. Asegúrese de
que el enchufe está bien insertado.
2. Si el problema persiste, es probable
que haya una avería en la red
eléctrica. Espere a que se recupere.
3. Si el problema no se resuelve en
una hora, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente.
1. Levante su Hyper 2000 colocado
sobre la batería y, a continuación,
vuelva a colocarlo.
2. Pruebe a sacar el cable de CA e
insertarlo de nuevo. Asegúrese de
que el enchufe está bien insertado.
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio
de atención al cliente.
1. Compruebe la causa y las
sugerencias de resolución de
errores anómalos en la aplicación
Zendure.
2. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio
de atención al cliente.
ES
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