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8.2 Risoluzione dei problemi
Se la striscia luminosa a LED diventa gialla o rossa, è presente un avvertimento o un errore. Attenersi alle istruzioni nell'app o
nella tabella di seguito per risolvere il problema. Se il problema persiste, contattare la nostra assistenza clienti.
Non tentare di riparare l'inverter ibrido Hyper 2000.
!
LED
Descrizione del
Spiegazione
LED
dettagliata
Il livello della batteria
Giallo fisso sul lato
è inferiore a xx% e non
sinistro
carica
Giallo
lampeggiante sul
Batteria non collegata
lato sinistro
Giallo
Rete domestica non
lampeggiante sul
collegata
lato destro
Giallo
Batteria e rete
lampeggiante su
domestica non
entrambi i lati
collegate
Rosso
Stato anomalo della
lampeggiante sul
batteria
lato sinistro
Rosso
Stato anomalo di Hyper
lampeggiante sul
2000
lato destro
Rosso
Stato anomalo di Hyper
lampeggiante su
2000 e batteria
entrambi i lati
Suggerimento
1. Assicurarsi che entrambi i lati
del cavo del pannello solare e il
cavo di alimentazione CA siano
correttamente cablati. Scollegare
tutti i cavi e ricollegarli dopo 30
secondi.
2. Assicurarsi che la rete domestica
e i pannelli solari funzionino
normalmente.
3. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza clienti.
1. Sollevare Hyper 2000 collocato sulla
batteria, quindi abbassarlo.
2. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza clienti.
1. Provare ad estrarre il cavo CA e
reinserirlo. Assicurarsi che la spina
sia inserita correttamente.
2. Se il problema persiste, è possibile
che la rete elettrica sia difettosa;
attendere che la rete elettrica si
ripristini.
3. Se il problema persiste per più di 1
ora, contattare l'assistenza clienti.
1. Sollevare Hyper 2000 collocato sulla
batteria, quindi abbassarlo.
2. Provare ad estrarre il cavo CA e
reinserirlo. Assicurarsi che la spina
sia inserita correttamente.
3. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza clienti.
1. Controllare la causa e i suggerimenti
sulla risoluzione per guasti anormali
nell'app Zendure.
2. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza clienti.
IT
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