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Resolução de problemas
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Os seguintes problemas simples podem ser resolvidos pelo utilizador. Ligue para
o departamento de serviço pós-venda se os problemas não forem solucionados.
Problema
Causas possíveis
• A fonte de alimentação não está
Não funciona
• Tensão baixa, falha de energia ou
• O eletrodoméstico não está ligado.
A luz não acende
• A luz está avariada.
• Os alimentos foram colocados na
A fruta ou
os vegetais
estão congelados
• As frutas ou vegetais estão
O frigorífico/
• O controlo da temperatura não está
congelador está
a arrefecer demasiado
• Temperatura ambiente elevada
• Colocar demasiada comida no
O compressor está
a funcionar durante
• Alimentos colocados antes de
muito tempo
• Porta do congelador aberta com
• A camada de gelo no interior
• A porta está presa com objetos.
• Demasiada comida no interior.
• Junta da porta deformada.
A porta não
fecha corretamente
• Quando o eletrodoméstico está
A parede exterior
• As temperaturas ambiente mais
está quente
• Existem tubos metálicos no interior
As vigas transversais
ou verticais
estão quentes
• Alimentos estragados
• Alimentos com odores fortes
• O compartimento interior está sujo.
Odores
ligada e a ficha não está bem inserida
parte do circuito queimada.
parte de trás do frigorífico? A zona
junto à parede do fundo é onde as
temperaturas são mais frias.
conservados na zona de
frio/refrigeração.
definido corretamente.
que provoca um longo período de
funcionamento.
frigorífico de uma só vez.
terem arrefecido.
demasiada frequência.
é demasiado espessa.
a funcionar, é dissipado calor
para o exterior através dos tubos
metálicos no interior do armário.
elevadas no verão provocam
o aumento da temperatura da
parede exterior.
das vigas, e o calor libertado pelos
tubos evita a condensação.
Solução
• Introduza firmemente a ficha do cabo
de alimentação.
• Verifique a fonte de alimentação
em casa.
• Desligue e volte a ligar o cabo
de alimentação.
• Substitua a lâmpada por uma nova.
• Não coloque alimentos que possam
congelar facilmente na parte de trás
do compartimento do frigorífico.
• A zona de frio/refrigeração é apenas
para carne/peixe.
• Aumente a temperatura.
• Isto é normal.
• Não coloque demasiada comida no
frigorífico de uma só vez;.
• Espere que os alimentos arrefeçam
antes de os colocar.
• Não abra a porta muitas vezes.
• Necessário descongelar.
• Não coloque demasiados alimentos.
• Coloque o eletrodoméstico de
forma estável.
• Aqueça a junta da porta e depois
arrefeça-a para a repor (com um
secador elétrico ou água quente
para aquecimento)
• É normal uma temperatura mais
elevada na parede exterior.
• Aumente o espaço de dissipação de
calor ou coloque o eletrodoméstico
num local ventilado e fresco.
• Isto é normal.
• Limpe e retire os
alimentos estragados.
• Certifique-se de que alimentos
com cheiro forte são
embalados hermeticamente.
• Limpe o compartimento interior.
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PT
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