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Síntoma
La hoja
entera se
imprime en
negro o en
color.
La imagen
es
demasiado
clara, hay
poca
densidad de
imagen.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de
tambor puede estar
defectuoso.
La lente láser está
sucia.
La densidad de
copiado está
configurada
demasiado clara.
El papel está
húmedo.
No queda suficiente
tóner en el cartucho.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El tipo de medio de
impresión está mal
configurado.
Solución
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si presentan daños. Si
estuviesen dañadas, sustitúyalas.
Saque el cartucho de tambor y
controle si presenta daños. Si
estuviesen dañadas, sustitúyalas.
Limpie la lente láser.
Elija una densidad de copiado más
oscura.
Retire el medio de impresión húmedo
y sustitúyalo por medio de impresión
nuevo y seco.
Sustituya el cartucho de tóner.
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si presentan daños. Si
estuviesen dañadas, sustitúyalas.
Cuando imprima sobres, etiquetas,
postales, papel grueso, papel satinado
o transparencias, especifique el
tamaño correcto del papel en el
controlador de la impresora.
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