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Idiomas disponibles
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F
Pannes
La pompe se met en
marche et s'arrête trop
fréquemment.
La pompe n'atteint pas
la pression désirée.
La pompe ne s'éteint
pas.
11. GARANTIE - SERVICE
Cette pompe est garantie 2 ans à compter du jour de
l'achat. Cette garantie comprend le remplacement
gratuit des pièces défectueuses ou de l'appareil, le
choix en étant laissé à la libre initiative du vendeur,
sous réserve d'une utilisation conforme à la notice.
Cette garantie couvre également toutes les
conséquences des défauts ou vices cachés (article
1641 et suivants du Code Civil).
Conditions de validité de la garantie : L'appareil doit
toujours avoir été manipulé de manière adéquate,
suivant les instructions de cette notice. L'appareil
ne doit pas avoir été modifié ou avoir fait l'objet de
réparation ou autre intervention par une personne
autre que le Service Après-Vente agréé.
La garantie ne s'applique plus dans les cas suivants :
• Non-respect de la notice (en particulier non
protection contre le gel, pompage de sable,
fonctionnement à sec, raccordement électrique
incorrect...)
• Tentative de réparation de l'appareil
• Modifications techniques de l'appareil
• Utilisation de pièces de rechange autres que celles
d'origine.
• Endommagement/actes de malveillance (chute ou
traces de chocs sur l'appareil).
• Utilisation non appropriée (ex : usage industriel,
fonctionnement en continu), et en particulier :
passage de particules dures et lourdes (cailloux),
passage d'une quantité de sable excessive, eau
salée, eau avec forte teneur en calcaire...
Cause possible
La membrane du réservoir est
endommagée.
Pas assez de pression dans le réservoir.
Pénétration d'air dans le réservoir.
La soupape de retenue est bloquée
et pas étanche.
Le réglage usine du contacteur ne
convient pas à l'installation du client.
La pompe est bouchée ou usée.
Fuite dans le tuyau d'aspiration et
retour de pression vers le puits.
La pression d'arrêt est trop haute.
Fuite dans le tuyau d'aspiration.
Solutions
Faites remplacer la membrane ou le
réservoir par du personnel spécialisé.
Augmentez la pression par le clapet du
réservoir jusqu'à atteindre la pression
nécessaire. Avant il faut ouvrir un
consommateur (p.ex. un robinet),
pour que le système ne soit plus sous
pression.
Voir point 2.2.
Contrôler le clapet.
Augmenter le débit consommé ou faire
modifier le réglage par le SAV agréé.
Contactez le service après-vente.
Revoir toutes les étanchéités.
Contactez le service après-vente.
Voir point 2.2.
• Défaut d'entretien ou de nettoyage
Pièces exclues de la garantie, au-delà des 6 premiers
mois (dans le cas où ces pièces sont fournies avec
la pompe) :
Filin de suspension, raccord, tuyau d'évacuation,
crosse et canne de refoulement, vanne, bouchons,
clé de filtre, filtre et vessie de réservoir.
Une intervention sous garantie ou un échange par
un produit neuf durant la période de garantie ne
prolonge pas la durée initiale de la garantie.
La prise en charge des appareils sous garantie est
assurée par le revendeur du produit. Le produit
doit être accompagné de tous ses accessoires et
du ticket de caisse ou de la facture d'origine ainsi
que d'un courrier expliquant le motif du retour ou les
symptômes de panne constatés.
RENSEIGNEMENTS :
1. Dans le cas où votre appareil ne fonctionne plus,
vérifiez tout d'abord si d'autres raisons, comme
une interruption de l'alimentation électrique ou une
manipulation inadéquate en peuvent être la cause.
2. Dans le cas d'une réparation : Veillez à ce
que l'appareil défectueux soit accompagné des
documents suivants :
- Facture
- Description de la panne (une description aussi
précise que possible accéléra la réparation).
3. Avant d'envoyer votre appareil, enlevez tous les
accessoires qui ne font pas partie des composants
originaux fournis avec la pompe. Nous n'endossons
pas la responsabilité au cas où ces accessoires
manquent à la remise de la pompe.
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