Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Гаранцията предполага в рамките на
тригодишния гаранционен срок да се
представят дефектният уред, касовата
бележка (касовият бон), както и всички
други документи, установяващи наличието
на дефект и писмено да се обясни в какво
се състои дефектът и кога е възникнал. Ако
дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие
ще получите обратно ремонтирания или
нов продукт. В случай на замяна на
дефектна стока първоначалните
гаранционен срок и гаранционни условия
се запазват. В случай на ремонт на
дефектна стока, срокът на ремонта се
прибавя към гаранционния срок. За
евентуално наличните и установени
повреди и дефекти още при покупката
трябва да се съобщи веднага след
разопаковането. Евентуалните ремонти
след изтичане на гаранционния срок са
срещу заплащане.
Ремонтът или замяната на продукта не
пораждат нова гаранция..
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според
строгите изисквания за качество и
добросъвестно изпитан преди доставка.
Гаранцията важи за дефекти на материала
или производствени дефекти. Гаранцията не
обхваща консумативите, както и частите на
продукта, които подлежат на нормално
износване, поради което могат да бъдат
разглеждани като бързо износващи се
части (например филтри или приставки)
или повредите на чупливи части (например
прекъсвачи, батерии или такива
произведени от стъкло). Гаранцията отпада,
ако уредът е повреден поради неправилно
използване или в резултат на
неосъществяване на техническа
поддръжка. За правилната употреба на
продукта трябва точно да се спазват всички
указания в упътването за експлоатация.
Предназначение и действия, които не се
препоръчват от упътването за експлоатация
14
BG
или за които то предупреждава, трябва
задължително да се избягват. Продуктът е
предназначен само за частна, а не за
професионална употреба. При
злоупотреба и неправилно третиране,
употреба на сила и при интервенции,
които не са извършени от клона на нашия
оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на
Вашия случай, следвайте следните
указания:
За всички запитвания подгответе касовата
„ „
бележка и идентификационния номер
(IAN 000000) като доказателство за
покупката.
Вземете артикулния номер от фабричната
„ „
табелка.
При възникване на функционални или
„ „
други дефекти първо се свържете по
телефона или чрез имейл с
долупосочения сервизен отдел. След това
ще получите допълнителна информация за
уреждането на Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на
посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите писмено в какво
се състои дефектът и кога е възникнал. За
да се избегнат проблеми с приемането и
допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени при
покупката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане. Той с удоволствие ще
Publicidad
