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4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico de la computadora, si corresponde.
6. Ingrese al Modo de servicio, si puede encender la computadora.
Modo de servicio
El Modo de servicio se utiliza para cortar la alimentación sin desconectar el cable de la batería de la tarjeta madre antes de realizar
reparaciones en la computadora.
PRECAUCIÓN:
Si no puede encender la computadora para ponerla en modo de servicio o la computadora no es
compatible con el modo de servicio, desconecte el cable de la batería. Para desconectar el cable de la batería, siga los
pasos que se indican en
NOTA:
Asegúrese de que la computadora esté apagada y que el adaptador de alimentación esté desconectado.
a. Mantenga presionada la tecla B y el botón de encendido en el teclado durante 3 segundos o hasta que el logotipo de Dell aparezca
en la pantalla.
b. Presione cualquier tecla para continuar.
c. Si no se desconectó el adaptador de alimentación, aparecerá un mensaje en pantalla que le solicitará que quite el adaptador de
alimentación. Quite el adaptador de alimentación y, a continuación, presione cualquier tecla para continuar con el proceso del modo
de servicio. El proceso del modo de servicio omite automáticamente el siguiente paso si el usuario no configuró la etiqueta del
propietario de la computadora previamente.
d. Cuando el mensaje listo para continuar aparezca en la pantalla, presione cualquier tecla para continuar. La computadora emitirá
tres pitidos cortos y se apagará inmediatamente.
e. Una vez que la computadora se apaga, ingresó correctamente al modo de servicio.
NOTA:
Si no puede encender la computadora o no puede ingresar al Modo de servicio, omita este proceso.
Precauciones de seguridad
En la sección de precauciones de seguridad, se detallan los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier
instrucción de desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad:
● Apague la computadora y todos los periféricos conectados.
● Desconecte la computadora de la alimentación de CA.
● Desconecte todos los cables de red y periféricos de la computadora.
● Utilice un kit de servicios de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier para evitar daños por descarga electrostática
(ESD).
● Después de quitar un componente de la computadora, colóquelo cuidadosamente sobre una alfombrilla antiestática.
● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
● Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la
tarjeta madre.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas equipados con energía en
modo en espera están encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender la computadora de manera remota
(Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Enlace
El enlace es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo con un
kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable de enlace, asegúrese de que está conectado al metal
directamente, y no a una superficie pintada o no metálica. Asegúrese de que la pulsera esté fija y en total contacto con la piel. Quítese
todas las joyas, como relojes, pulseras o anillos, antes de conectar a tierra al equipo y a usted.
40
Manipulación del interior de la computadora
Extracción de la
batería.
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