Ninja Double Stack XL SL400EU Instrucciones página 33

GARANTÍA DEL FABRICANTE
La garantía de Ninja
Cuando una persona adquiere un producto en la
Unión Europea, está amparada por derechos legales
en lo que respecta a la calidad de dicho producto
(tus «derechos legales»). Puedes hacer valer tus
derechos legales frente a tu proveedor, incluido
Ninja, si compraste tu electrodoméstico de cocina
Ninja en ninjakitchen.es. No obstante, en Ninja
estamos tan seguros de la calidad de nuestros
productos que damos al propietario una garantía
adicional gratuita de hasta 2 años en piezas y
mano de obra.
La garantía que lo acompaña es un compromiso
importante y refleja el grado de confianza del
fabricante en la calidad de sus productos.
La garantía del fabricante no afecta a tus
derechos legales.
¿Cuánto duran las garantías de los productos
nuevos de Ninja?
Nuestra garantía del fabricante tiene una duración
estándar de un año a partir de la fecha de compra,
o de dos años si registras tu compra con nosotros
en un plazo de 28 días.
¿Cómo debo registrar mi garantía Ninja?
Si has adquirido tu electrodoméstico de cocina
Ninja directamente en ninjakitchen.es, tu garantía
ampliada se registrará automáticamente. Si lo
compraste en otro sitio de Reino Unido, puedes
registrar la garantía en línea en el plazo de 28 días
a partir de la fecha de compra.
• Para registrarla en línea, visita www.ninjakitchen.es
y accede a la sección «Registrar mi garantía» o
escanea el código QR que aparece en el manual
de instrucciones.
• Anota la fecha en la que compraste el producto.
IMPORTANTE:
• Conserva el recibo de compra si compraste tu
electrodoméstico de cocina Ninja en cualquier
lugar excepto en ninjakitchen.eu. Lo necesitarás
para hacer valer la garantía.
• La garantía Ninja gratuita solo se aplica en la
Unión Europea.
¿Cuáles son las ventajas de registrar mi garantía
gratuita de Ninja?
Al registrar la garantía, obtendrás un año adicional
de cobertura. Obtendremos tus datos por si
necesitamos contactar contigo alguna vez.
Si aceptas que te enviemos comunicaciones,
también puedes recibir consejos para optimizar
el uso de tu electrodoméstico de cocina Ninja
e información sobre nuevos lanzamientos y
tecnologías de Ninja.
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¿Qué cubre la garantía gratuita de Ninja?
Reparación o recambio de tu electrodoméstico
Ninja (a discreción de Ninja), incluidas todas las
piezas y la mano de obra.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita de Ninja?
• Desgaste normal por el uso.
• Daños accidentales y averías debidas a uso
o mantenimiento negligentes, uso indebido,
descuido, acciones imprudentes o manipulación
del electrodoméstico de cocina Ninja, sin respetar
las instrucciones de uso de Ninja que vienen con
el producto.
• Daños causados por el uso del electrodoméstico
de cocina Ninja para fines distintos de los propios
del hogar.
• Daños causados por el uso de piezas no montadas
o no instaladas de acuerdo con las instrucciones
de uso.
• Daños causados por el uso de piezas y accesorios
que no sean componentes originales de Ninja.
• Instalación defectuosa (excepto cuando la haya
realizado Ninja).
• Reparaciones o modificaciones realizadas por
terceros ajenos a Ninja o a sus representantes.
¿Cómo puedo acogerme a la garantía gratuita
de Ninja?
Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención
al Cliente en el 900 839 453. Para conocer los horarios
de atención al cliente, ve al apartado de contacto de
nuestro sitio web. La llamada te permitirá ponerte en
contacto directo con un representante de Ninja.
También puedes encontrar asistencia en línea en
https://support.ninjakitchen.es/. El representante de
Ninja se encargará de intentar resolver el problema
contigo y, si llegamos a la conclusión de que el
artículo no funciona bien, te enviaremos una pieza
de recambio o una etiqueta de devolución para que
nos envíes el producto defectuoso sin coste alguno.
Cuando nos hayas entregado el producto
defectuoso, te enviaremos uno de recambio.
Recuerda que el artículo tiene que ir embalado
cuando nos lo devuelvas. Puedes usar cualquier
caja en la que quepa, no es necesario que sea el
embalaje original.
¿Dónde se pueden adquirir recambios y
accesorios Ninja originales?
Los recambios y los accesorios Ninja están diseñados
por los mismos ingenieros que desarrollan el
electrodoméstico de cocina Ninja. Puedes ver
el catálogo de recambios, piezas de repuesto
y accesorios Ninja correspondientes a todos los
productos Ninja en www.ninjakitchen.es. Recuerda
que la garantía podría no cubrir los daños causados
por el uso de recambios que no sean de Ninja.
NOTAS
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