GARANTIA DO FABRICANTE
A Garantia Ninja
Quando um consumidor compra um produto no
Reino Unido, obtém o benefício dos direitos legais
relacionados com a qualidade do produto (os seus
"direitos estatutários"). Pode fazer valer os seus
direitos legais junto do seu retalhista, incluindo a
Ninja, se tiver comprado o seu aparelho Ninja em
ninjakitchen.eu. No entanto, na Ninja, estamos tão
confiantes na qualidade dos nossos produtos que
damos ao proprietário uma garantia do fabricante
adicional gratuita para peças e mão de obra até
2 anos.
A garantia que o acompanha é um aspeto importante
a considerar e reflete a confiança que o fabricante
tem no seu produto e na qualidade de fabrico.
A garantia do fabricante não afeta os seus
direitos legais.
Qual é a duração da garantia dos aparelhos
Ninja novos?
A nossa garantia do fabricante tem uma duração
normal de um ano a partir da data de compra,
ou de dois anos se registar a sua compra connosco
no prazo de 28 dias.
Como posso registar a minha garantia Ninja?
Se comprou o seu eletrodoméstico de cozinha
Ninja diretamente em ninjakitchen.eu, a sua garantia
fica registada automaticamente. Se o comprou
noutro local no Reino Unido, pode registar a sua
garantia online no prazo de 28 dias após a compra.
• Para registar-se online, visite
www.ninjakitchen.eu/register-guarantee ou leia
o código QR no seu manual de instruções.
• Anote a data de compra da máquina e guarde-a.
IMPORTANTE:
• Guarde o recibo se tiver comprado o seu
eletrodoméstico de cozinha Ninja em qualquer
local exceto ninjakitchen.eu. Necessitará dele para
poder reclamar a sua garantia.
• A garantia Ninja gratuita só se aplica no
Reino Unido.
Quais são os benefícios de registar a minha
garantia Ninja gratuita?
Ao registar a sua garantia, receberá um ano de
cobertura adicional. Também teremos os seus
dados disponíveis se precisarmos de entrar em
contacto consigo. Se também concordar em
receber comunicações nossas, pode receber dicas
e conselhos sobre como aproveitar ao máximo o
seu eletrodoméstico de cozinha Ninja e conhecer
as últimas novidades sobre lançamentos e novas
tecnologias da Ninja.
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ninjakitchen.eu
O que está abrangido pela garantia Ninja gratuita?
Reparação ou substituição (a critério da Ninja)
do seu aparelho Ninja, incluindo todas as peças e
mão de obra.
O que não está abrangido pela garantia
Ninja gratuita?
• Desgaste normal.
• Danos acidentais, falhas causadas por uso
negligente ou falta de cuidado, má utilização,
negligência, operação descuidada ou um
manuseamento do eletrodoméstico de cozinha
Ninja que não esteja de acordo com o Manual de
Funcionamento Ninja fornecido com a sua máquina.
• Os danos causados pelo uso do eletrodoméstico
de cozinha Ninja para qualquer outro fim que não
seja a utilização doméstica normal.
• Danos causados pela utilização de peças não
montadas ou instaladas de acordo com as
instruções de funcionamento.
• Danos causados pela utilização de peças
e acessórios que não sejam componentes
originais Ninja.
• Instalação defeituosa (exceto quando efetuada
pela Ninja).
• Reparações ou alterações realizadas por terceiros
que não sejam a Ninja ou os seus agentes.
Como posso reclamar ao abrigo da garantia
Ninja gratuita?
Contacte a nossa linha de apoio ao cliente através
do número 0800 862 0453. Para saber o horário de
atendimento, consulte o nosso site em "Contact Us"
("Contacte-nos"). A chamada é gratuita e será
encaminhada diretamente para um representante
Ninja. Também encontrará assistência online em
support.ninjakitchen.co.uk. O representante da
Ninja tentará efetuar alguns procedimentos de
resolução de problemas consigo e, se concluirmos
que o artigo falhou, enviar-lhe-emos uma peça de
substituição ou uma etiqueta de devolução para
que nos envie o artigo defeituoso gratuitamente.
Quando nos tiver entregado o produto defeituoso,
enviar-lhe-emos um produto de substituição.
Lembre-se de que precisará de colocar o item
numa caixa quando o devolver a nós. Pode ser
qualquer caixa adequada; não tem de ser na
embalagem original.
Onde posso comprar peças sobresselentes
e acessórios genuínos Ninja?
As peças sobresselentes e acessórios Ninja são
concebidos pelos mesmos engenheiros que
conceberam o seu aparelho de cozinha Ninja.
Encontrará uma ampla gama de peças
sobresselentes Ninja, peças de reposição e
acessórios para todos os aparelhos Ninja em
www.ninjakitchen.eu. Lembre-se de que os danos
causados pela utilização de peças sobresselentes
que não sejam da marca Ninja podem não estar
cobertos pela sua garantia.
NOTAS
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