Германия
* Като физическо лице – потребител,
независимо от настоящата търговска гаранция,
Вие се ползвате от правата на законовата
гаранция, предоставена от Закона за
предоставяне на цифрово съдържание и
цифрови услуги и за продажбата на стоки/
ЗПЦСЦУПС/. По-специално Вие имате
право при несъответствие на стоката да бъде
извършен ремонт или замяна по Ваш избор,
освен ако това е невъзможно или е свързано
с непропорционално големи разходи за
продавача.
Вие имате право на пропорционално
намаляване на цената или на разваляне на
договора при наличие на условията на чл. 33,
ал. 3 от ЗПЦСЦУПС. Условията и сроковете
на законовата гаранция са регламентирани в
глава трета, раздел II и III и в глава четвърта на
ЗПЦСЦУПС
Процедиране в случай на
рекламация
За да се гарантира бързо обработване на
Вашата заявка, следвайте указанията по-долу:
Моля, при всички запитвания дръжте на
разположение касовия бон и номера
на артикула (IAN 400111_2204) като
доказателство за покупката.
Номерът на артикула е посочен върху типовата
табелка, гравюра, титулната страница на
Вашето ръководство (долу вляво) или върху
стикера от задната или долната страна на
уреда.
При възникнали функционални дефекти или
други повреди, първо се свържете по телефона
или по електронната поща с посочения по-долу
сервиз.
Продуктът, който е регистриран като дефектен,
можете да изпратите след това без пощенски
разходи на посочения Ви сервиз, като
приложите документ за закупуването (касов
бон) и описание, в какво се състои повредата и
кога е възникнала.
252 BG
Сервиз
Сервиз България
Телефон: 008001184975
Е-мейл:
owim@lidl.bg