Error de instalación del controlador de la impresora (Windows)
Si la instalación no se inicia al insertar el CD-ROM de instalación:
Si no puede avanzar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection):
Otros casos:
Si la instalación no se inicia al insertar el CD-ROM de instalación:
Siga estas instrucciones para iniciar la instalación.
1. Compruebe los siguientes parámetros:
• En Windows 10, haga clic en el botón Iniciar (Start) > Explorador de archivos (File Explorer)
y, a continuación, haga clic en Este PC (This PC) en la lista que aparece a la izquierda.
• En Windows 8.1, seleccione el icono Explorador (Explorer) de la Barra de tareas (Taskbar)
del Escritorio (Desktop) y, a continuación, seleccione Este equipo (This PC) en la lista de la
izquierda.
• En Windows 7, haga clic en Inicio (Start), y después en Equipo (Computer).
2. Haga doble clic en el icono
Si aparece el contenido del CD-ROM, haga doble clic en Msetup4.exe.
Si no puede instalar el controlador de impresora con el CD-ROM de instalación, instálelo desde el sitio
web de Canon.
Nota
• Si el icono de CD-ROM no aparece, pruebe lo siguiente:
• Retire el CD-ROM del equipo y vuelva a introducirlo.
• Reinicie el equipo.
Si el icono sigue sin aparecer, pruebe otro disco y compruebe si este aparece. Si lo hace, significa
que existe algún error en el CD-ROM de instalación. Póngase en contacto con el centro de servicio
técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
CD-ROM en la ventana que se muestra.
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