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FI8906W Manual del Usuario
4.1.4 No puedo acceder la cámara IP por la Internet
Posibles razones por las que la cámara IP no esta accesible por la Internet:
1. Control ActiveX no está instalado correctamente (ver más detalles: Figura 2.10~Figura 2.12)
2. El puerto que la cá mara usa está bloqueado por el Firewall o por el software del anti-virus.
Intente cambiar a otro número de puerto. (Figura 4.2)
3. Si el redireccionamiento de puerto no es exitoso (ver más detalles en el Guí a de Instalación
Rápida- Como configurar los pará metros de Servicio DDN).
4.1.5 El programa IP Camera tool no encuentra la IP de la cámara
Verifique si el cable de la red está conectado firmemente a la cámara.
Asegúrese que el DHCP esté activado en su router, no active el filtro de direcciones.
Asegúrese que el Firewall o el software del anti-virus no bloqueen la cámara. Usted puede
adicionar la cámara como un sitio confiable en su firewall o software del anti-virus.
4.1.6 UPnP siempre falla
UPnP solamente tiene el redireccionamiento de puertos en nuestro software actual. A veces, el
redireccionamiento de puertos automá tico puede fallar debido al firewall o software del anti-virus.
Puede tambié n ser debido a la configuración del router. Recomendamos que se haga la
configuración de redireccionamiento de puertos manualmente y la cámara podrá ser accedida
por la Internet.
4.1.7 No puedo encontrar el atajo en el escritorio después de instalar el
programa IP Camera Tool
Si usted usa Windows7 o Vista y está faltando el atajo después de la instalación del programa
Cámara IP, verifique la ruta del programa IP Camera Tool.
Por ejemplo, si la ruta estaba mostrando C:Windows\System32\IPCamera.exe. Por favor
solucione el problema destinando el atajo para la ruta correcta
C:\Windows\SysWOW64\IPCamera.exe. Después de esto, usted podrá usar el atajo sin ningún
problema.
4.1.8 No puedo cambiar la ruta de la grabación
Cuando usted usa Windows7 o Vista, puede no ser capaz de cambiar la ruta de grabación
debido a la configuración de seguridad del ordenador. Por favor agregue la cámara como un
sitio confiable para solucionar este problema.
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