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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de haber comprobado y de haber intentado la solución, o si el problema
no se describe a continuación, así como cuando se trate de problemas de instalación, póngase en contacto con su
distribuidor.
Síntoma
No puede accederse desde
el explorador.
Los botones del explorador
se visualizan desalineados.
Causa/solución
• ¿Está el cable de Ethernet bien conectado al puerto
10BASE-T/100BASE-TX?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• ¿Está encendido el indicador de conexión del puerto
10BASE-T/-100BASE-TX? Cuando no esté encendido,
la conexión con la LAN no estará establecida o la red
no estará funcionando correctamente.
Confirme que el indicador de conexión del puerto
10BASE-T/100BASE-TX esté encendido. Si no está
encendido, consulte a un administrador del sistema.
• ¿Es válida la dirección IP ajustada?
Para obtener más información, consulte al administra-
dor del sistema.
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente:
>introduzca "Dirección IP de esta unidad" Si hay res-
puesta desde esta unidad, significa que la conexión es
normal. De lo contrario, compruebe los ajustes de la
dirección IP y de la máscara de subred.
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros dispo-
sitivos?
Para obtener más información, consulte al administra-
dor del sistema.
• ¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred de
la red a accederse?
¿Cuando esta unidad y el PC de cliente están en la
misma subred, las direcciones IP de esta unidad y del
PC de cliente están ajustadas en la misma subred?
¿Se ha marcado "Utilizar un servidor proxy" para los
ajustes del explorador? Para acceder a esta unidad en
la misma subred, se recomienda introducir la dirección
de esta unidad en el cuadro de "No usar servidor
proxy para estas direcciones".
• Es posible que los botones no se visualicen en orden
si se ha cambiado la fuente de caracteres de Windows
del ajuste predeterminado.
Empléelos con el ajuste predeterminado para la fuente
de caracteres.
Páginas de
referenci
–
–
Consulte el
manual de
configuración
(PDF).
–
Consulte el
manual de
configuración
(PDF).
Consulte el
manual de
configuración
(PDF).
–
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