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ResoLucióN de PRoBLeMAs
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el asistente de instalación no puede conectar mi router a internet�
Si el asistente de instalación no puede conectar el router a Internet, revise
los siguientes puntos:
1�
Siga los consejos de resolución de problemas del Asistente de
configuración.
2�
Si su ISP requiere un nombre de usuario y una contraseña,
asegúrese de haber introducido su nombre de usuario y contraseña
correctamente. Algunos nombres de usuario requieren que el dominio
del ISP pueda aparecer al final del nombre. Ejemplo: "minombre@
miisp.com". Es posible que sea necesario introducir la parte "@miisp.
com" del nombre de usuario junto a su nombre de usuario.
Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección
"Configuración manual de los ajustes de red" (página xx de este manual del
usuario para informarse sobre el método alternativo de configuración).
•
El Asistente de configuración completó la instalación pero mi
navegador de Internet no funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. El indicador LED de "módem"
que se encuentra en mi router está apagado y el indicador LED de
"Internet" está intermitente.
Si no puede conectar a Internet, el indicador LED de "módem" está
apagado y el indicador LED de "Internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su router no está conectado correctamente.
1�
Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el router esté
conectado. El cable debe estar conectado a un extremo en el puerto
llamado "to Modem" (al módem) del router y al otro extremo en el
puerto de red de su módem.
Router inalámbrico N+
1
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5
6
2�
Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de alimentación
durante tres minutos. Después de tres minutos vuelva a conectar el
módem a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a
reconocer correctamente el router.
3�
Desconecte la alimentación eléctrica del router, espere 10 segundos y
luego vuelva conectarla. Esto provocará que el router vuelva a intentar la
comunicación con el módem. Si el indicador LED del router no se enciende
después de completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio de
Asistencia técnica de Belkin.
4�
Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
•
El Asistente de configuración completó la instalación pero mi navegador de
Internet no funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. El indicador LED de "módem" que se
encuentra en mi router está encendido y el indicador LED de "Internet" está
intermitente.
1�
Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED "modem" está
encendido y el indicador LED "Internet" está intermitente, el problema podría
radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del ISP.
2�
Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática), su ISP
deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de la paserela. Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste.
3�
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio.
Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como
PPPoE y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente.
Consulte la sección llamada "Método alternativo de configuración" para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
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