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8 Solución de problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no trate
nunca de reparar el producto usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
producto, compruebe los siguientes puntos antes
de solicitar una reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, registre el producto y solicite asistencia en
www.philips.com/welcome.
Si se pone en contacto con Philips, se le preguntará
el número de serie y de modelo del dispositivo.
El número de modelo y el número de serie se
encuentran en la parte posterior del dispositivo.
Escriba los números aquí:
Número de modelo __________________________
Número de serie ___________________________
Unidad principal
Los botones de la unidad no funcionan.
•
Desconecte el producto de la toma de
alimentación durante unos minutos y vuelva a
conectarlo.
El control remoto no funciona.
•
Conecte el dispositivo a la toma de
alimentación.
•
Apunte con el control remoto al sensor IR
situado en el panel frontal del dispositivo.
•
Inserte las pilas correctamente.
•
Inserte nuevas pilas en el control remoto.
Imagen
No hay imagen.
•
Consulte el manual de usuario del televisor
para obtener información sobre cómo
seleccionar la entrada correcta del televisor.
Cambie el canal de televisión hasta que
aparezca la pantalla de Philips.
•
Si ha activado el ajuste de exploración
progresiva o ha cambiado la configuración
del sistema de televisión, cambie al modo
predeterminado: 1) Pulse
compartimento de discos. 2) Pulse el Botón
numérico "1" (para la exploración progresiva)
o el Botón numérico "3" (para el sistema de
televisión).
para abrir el
No aparece ninguna imagen con la conexión HDMI.
•
Si este dispositivo está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que
la salida de la señal de audio/vídeo, no se
produzca.
•
Compruebe si el cable HDMI está dañado.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
•
Si esto ocurre cuando cambia la resolución
de vídeo HDMI, tiene que cambiarla al modo
predeterminado: 1) Pulse PUSH TO OPEN
para abrir la bandeja de discos. 2) Pulse el
botón numérico "1".
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
•
Asegúrese de que los cables de audio están
conectados a la entrada de audio del televisor.
•
Asigne la entrada de audio del televisor a la
entrada de vídeo correspondiente. Consulte el
manual de usuario del televisor para obtener
información más detallada.
No hay salida de audio de los altavoces del
dispositivo de audio (sistema estéreo/amplificador/
receptor).
•
Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
•
Encienda el dispositivo de audio en la fuente
de entrada de audio correcta.
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
•
Puede que no escuche sonido por la salida
HDMI si el dispositivo que está conectado no
es compatible con HDCP, o si es compatible
únicamente con DVI.
•
Asegúrese de que la opción
esté activada.
No hay sonido durante la reproducción de vídeos
DivX.
•
Es posible que el dispositivo no sea compatible
con el códec de audio.
Reproducción
No se pueden reproducir archivos DivX.
•
Asegúrese de que el archivo de vídeo de DivX
esté completo.
•
Asegúrese de que la extensión del nombre del
archivo es correcta.
[Audio HDMI]
ES
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