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- Preparado
Estado del agente
- No prepara
Estado del agente
-
preparado
Estado del agente
- Preparado
Estado del agente
Modificar el Estado del agente
Este estado es solo relevante para los agentes de un centro de llamadas.
En este caso, un sistema de distribución asigna las llamadas a los usuarios,
p. ej., en un centro de llamadas.
z
También puede efectuar este ajuste a través de la Interfaz web (WBM)
página 125.
Pasar fácilmente de Preparado a No preparado
La tecla de función de disponibilidad permite cambiar el estado del agente para
un centro de llamadas.
El estado actual es Preparado, el LED se ilumina. Pulse la tecla para ajustar
¤
No preparado.
Se muestra el nuevo estado.
_
do
El estado actual es No preparado, el LED se ilumina. Pulse la tecla para ajustar
No
¤
Preparado.
Se muestra el nuevo estado.
_
El agente puede cambiar el nombre siempre que quiera
página 52.