La tira reactiva no ha absorbido
suficiente sangre o solución de
control para realizar la prueba, o la
sangre o solución de control se
aplicó después de que la prueba
comenzara. Deseche la tira reactiva
y repita la prueba.
El chip de codificación proviene de
un lote de tiras reactivas caducado.
Asegúrese de que el número de
código del chip de codificación
coincida con el número de código del
tubo de tiras reactivas. Asegúrese de
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que la hora y la fecha indicadas en el
medidor sean correctas.
La sangre o la solución de control se
aplicaron a la tira reactiva antes de
que el símbolo de la gota apareciera
parpadeando en la pantalla. Deseche
la tira reactiva y repita la prueba.
Se ha producido un fallo electrónico
o, en casos poco frecuentes, se ha
retirado y reinsertado una tira
reactiva usada. Apague y encienda el
medidor o retire las pilas durante
20 segundos e insértelas de nuevo.
Realice una prueba de glucemia o de
control. Si el problema persiste, llame al ACCU‑CHEK
Customer Care Service Center al 1‑800‑858‑8072.