Garantía; Declaración Del Tiempo De Suministro De Repuestos; La Garantía No Incluye - Haceb HORNO AR HM-0.7 ME INOX Manual De Usuario

GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo
condiciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el
país.
Se garantiza el producto, por el término de doce (12) meses a partir de la fecha de compra, por
cualquier desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso
doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese
desde Medellín al 255 2100 y el resto de Colombia al 01 8000 511 000, en Venezuela a la línea
internacional gratuita 08001007272, en Ecuador a la línea nacional gratuita 1800042232 (18000
HACEB) y en Perú a la línea 080054620. En estas líneas se le darán indicaciones del procedimiento
a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para la
verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que está
dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación no realizada por el Servicio Técnico HACEB, o el uso indebido
del producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del comprador y a
solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del producto
deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, el empaque y
los accesorios originales del producto.
Servicio Técnico Haceb o sus centros autorizados, antes de efectuar una reparación y/o sustitución
de un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo. La
sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención técnica
autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación a juicio de Industrias
Haceb S.A.
Si el Servicio Técnico HACEB certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por uno
nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en que se reciba este y hasta el
tiempo establecido en esta garantía.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos:
Suministro de repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento del producto por 3 años.
La garantía no incluye:
Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no
autorizadas. Dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no
respetar las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario.
Golpes y/o rayas en el gabinete o puertas, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el
producto, a menos que se detecten en el momento de la compra.
Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural a menos que el
defecto se detecte en el momento de la compra.
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