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Aplicación SmartThings
La aplicación SmartThings solo es compatible con modelos que disponen de función Wi-Fi.
Ajuste del enrutador inalámbrico
f Consulte el manual de usuario de su enrutador inalámbrico si tiene problemas de acceso.
f El Samsung POWERbot solo admite Wi-Fi 2.4 GHz.
f El Samsung POWERbot admite IEEE 802.11b/g/n y Soft-AP.
– Se recomienda IEEE 802.11n.
f El Samsung POWERbot solo es compatible con el DHCP (Protocolo de configuración de host
dinámico). Asegúrese de que la opción de servidor DHCP esté activada en su enrutador
inalámbrico.
f POWERbot admite WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP y WPA2-PSK/AES para los protocolos de
autenticación y encriptación.
– Se recomienda WPA2-PSK/AES.
– Confirme que su enrutador tenga un SSID y una contraseña exclusivos
f La calidad de la conexión de la red inalámbrica puede verse afectada por el entorno de
comunicación inalámbrica circundante.
f Si su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente una dirección MAC
(un número de identificación único) de su computadora o módem, su POWERbot puede no
estar disponible para conectarse a Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet el
procedimiento para conectar a Internet un dispositivo que no sea una computadora.
f Si su proveedor de servicios de Internet requiere su ID o contraseña para conectarse a Internet,
es posible que su POWERbot no pueda conectarse. En ese caso, deberá ingresar su ID o
contraseña cuando se conecte a Internet.
f Es posible que el POWERbot no pueda conectarse a Internet debido a problemas con el firewall.
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para que le resuelva dichos problemas.
f Algunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir una dirección anormal de servidor de
nombres de dominio (DNS) si Internet no está conectado. En ese caso, comuníquese con el
fabricante de su enrutador inalámbrico y con su proveedor de servicios de Internet.
f Si no puede conectarse a Internet aun después de intentar el procedimiento sugerido por su
proveedor de servicios de Internet, comuníquese con un centro de servicios autorizado de
Samsung.
f Si su enrutador no es un producto certificado Wi-Fi, es posible que el POWERbot no se conecte a
Internet.
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2020-01-13 오전 1:13:25
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