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Solución de problemas
Síntoma
El POWERbot no limpia ciertos lugares.
No se puede configurar la función de
programación a la hora deseada.
He instalado la aplicación SmartThings
pero el POWERbot no se conecta.
No consigo iniciar sesión con la cuenta
Samsung.
Aparece un mensaje que indica
que se produjo un error durante la
Configuración fácil.
La aplicación SmartThings no funciona
aunque el teléfono inteligente
está conectado adecuadamente al
POWERbot.
Las funciones de la aplicación
SmartThings no están operativas.
La aplicación SmartThings Robot
Vacuum no se inicia.
El POWERbot no está conectado a Wi-
Fi.
La función de control de potencia
inteligente funciona en un piso
normal. (Solo debería funcionar sobre
alfombras).
La función de control de potencia
inteligente no funciona.
La función de limpieza especial de
bordes no está operativa.
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Lista de verificación
fRevise si la estación de carga está instalada en un corredor
estrecho o cerca de la puerta de una habitación y desplácela a
otro lugar.
– Si la estación de carga está instalada en un corredor estrecho
o cerca de la puerta de una habitación, el POWERbot no
puede pasar por el corredor o la puerta.
fRevise si la hora sin interrupciones está configurada en la
aplicación SmartThings y cancele este ajuste.
fPuede usar el producto después de conectar el enrutador
inalámbrico y el POWERbot con la Configuración fácil de
acuerdo con el procedimiento.
fRevise el ID y la contraseña en la pantalla de la cuenta
Samsung.
fPuede haber un error temporal debido a la distancia del
enrutador inalámbrico u otros obstáculos. Vuelva a intentarlo
más tarde.
fApague la aplicación SmartThings y vuelva a ejecutarla, o
desconecte el teléfono inteligente del enrutador inalámbrico
y luego vuelva a conectarlo. O apague la alimentación del
POWERbot, vuelva a encenderla, espere durante un minuto o
más y vuelva a ejecutar la aplicación SmartThings.
fRevise si está configurada la función de bloqueo del comando
remoto del POWERbot. (Cuando el comando remoto está
bloqueado, el indicador Wi-Fi se apaga.)
fRevise si el POWERbot está conectado al enrutador inalámbrico.
fRevise el estado de configuración del enrutador inalámbrico.
fVerifique si el piso no es regular y por esta razón el POWERbot
funciona con el cuerpo principal ligeramente elevado.
fRevise si hay objetos extraños en el sensor de desnivel que se
encuentra en la parte inferior del POWERbot.
fVerifique si el piso es de color oscuro.
fCuando el POWERbot limpia una alfombra de fibra corta y color
brillante, puede confundirla con el suelo, y es posible que en
ese caso la función de control de potencia inteligente no se
active.
fCuando el POWERbot no reconoce la pared, es posible que la
función de limpieza especial de bordes no se active.
– Cuando hay un objeto de material reflectante delante de la
pared
– Cuando la pared misma es de material reflectante
– Cuando la pared es oscura
ESPAÑOL-32
2020-01-13 오전 1:13:30
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