Garantía - Rointe DELTA Ultimate Manual De Instrucciones

5. GARANTÍA
En este apartado, se describen las condiciones de garantía que dispone el comprador al haber
adquirido un nuevo radiador de la marca Rointe. Estas condiciones reúnen todos los derechos
que tiene el comprador de acuerdo con la legislación nacional vigente, así como la garantía
y los derechos adicionales que ofrece la marca Rointe.
5.1. Cualquier incidencia que detecte en su radiador Rointe, puede ser atendida por el vendedor
del producto o de una forma más ágil a través del propio fabricante. Rointe, pone a su
disposición un TELÉFONO DE ASISTENCIA TÉCNICA 902 130 134 o el siguiente correo
electrónico sat@rointe.com, donde le indicaremos los pasos a seguir para solucionar dicha
incidencia. Necesitará la referencia de producto (ubicada en la etiqueta de características
del producto), número de serie, fecha de compra y la naturaleza del fallo al contactar
con nosotros para mejorar la garantía. Además adjuntar una copia de la factura de
compra del producto.
5.2. ROINTE garantiza que este producto no presenta ningún defecto material, de diseño o
de fabricación en el momento de su adquisición original y durante un periodo de 120 meses
en aluminio y estanqueidad y 24 meses en componentes eléctricos y electrónicos.
5.3. Si durante el periodo de garantía el radiador no funciona correctamente con un uso normal,
y sea fallo de diseño, de los materiales o de fabricación, ROINTE, reparará o sustituirá el
radiador, según estime oportuno, según términos y condiciones establecidos a continuación:
5.3.1. La garantía sólo se facilita si presenta el certificado de garantía original emitido por el
establecimiento vendedor y cuando la citada garantía este correctamente rellena incluyendo
referencia de producto, número de serie, fecha de compra y sello del vendedor.
ROINTE se reserva el derecho de rechazar el servicio de garantía cuando esta información
haya sido retirada o rectificada tras la compra original del producto.
5.3.2. La garantía tan solo se aplica a los casos relativos a defectos de material, diseño o
defecto de fabricación, en ningún caso cubre daños del radiador por los siguientes motivos:
a) Uso incorrecto del producto, para otros fines que los normales o por no respetar las
instrucciones de uso y mantenimiento dadas por Rointe, así como la instalación o el
uso del producto de alguna forma que incumpla los estándares técnicos de seguridad
vigentes.
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