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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones, o si el problema no está descrito a
continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede accederse desde
el explorador.
Causa/solución
• ¿Está firmemente conectado el cable LAN (categoría
5) al conector de la red del lado de montaje de la
cámara?
• ¿Están encendidos los dos indicadores de enlace de
dentro de la cámara y del PC (a la derecha del
conector de la red)?
Cuando no esté encendido, la conexión con la LAN
no estará establecida o la red no estará funcionando
correctamente. Compruebe si hay fallo de contacto
de los cables o si el cableado es correcto. Para com-
probar el establecimiento de la red con el indicador
de enlace de dentro de la cubierta del domo, ajuste el
interruptor ON/OFF de los indicadores, de dentro de
la cámara, en "ON".
• ¿Son válidas las direcciones IP ajustadas?
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente:
En la línea de comandos de Windows,
> ping "Dirección IP válida para la cámara"
Cuando la WV-NF284 responde, significa que la
cámara funciona con normalidad.
De lo contrario, realice una de las acciones siguien-
tes.
• Reinicie la cámara y cambie la dirección IP emple-
ando el software de configuración de IP de
Panasonic antes de que transcurran 20 minutos
desde el reinicio.
• Reinicie la cámara mientras mantiene presionado
el botón [INITIAL SET] del lado de montaje de la
cámara. La cámara se inicializará y la dirección IP
retornará al ajuste predeterminado de
192.168.0.10.
Después de haberse inicializado la cámara, acce-
da a la cámara y ajuste de nuevo la dirección IP.
(Cuando se inicialice la cámara, se inicializarán
todos los ajustes de la cámara previamente
configurados en los menús de configuración.)
Páginas de
referencia
Guía de
instalación
Guía de
instalación
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