Hilfe
Hilfestellung
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design Website.
Sehen Sie dort nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihre Kamera.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden
Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf unsere Support-
Seite, klicken Sie dort auf „Senden Sie uns eine E-Mail" und schicken Sie uns Ihre Support-Anfrage.
Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version der Blackmagic Teranex Setup-Software auf Ihrem Computer
installiert ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic Teranex Setup".
Öffnen Sie unter Mac OS X das Blackmagic Teranex Setup Dienstprogramm über den Ordner
Programme. Wählen Sie im Anwendungsmenü „About Blackmagic Teranex Setup", um die
Versionsnummer nachzusehen.
Öffnen Sie unter Windows 7 das Blackmagic Teranex Setup Dienstprogramm über das Menü „Start".
Klicken Sie auf das Menü „Hilfe" und wählen Sie „About Blackmagic Teranex Setup" aus, um die
Versionsnummer nachzusehen.
Öffnen Sie unter Windows 8 das Blackmagic Teranex Setup Dienstprogramm über die Blackmagic
Teranex Setup-Kachel auf Ihrem Startbildschirm. Klicken Sie auf das Menü „Hilfe" und wählen Sie
„About Blackmagic Teranex Setup" aus, um die Versionsnummer nachzusehen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates
Prüfen Sie zunächst die Versionsnummer des auf Ihrem Computer installierten Blackmagic Teranex
Setup Dienstprogramms. Sehen Sie dann im Blackmagic Design Support Center unter
www.blackmagicdesign.com/de/support
nach den neuesten Aktualisierungen. In der Regel empfiehlt
es sich, die neuesten Updates zu laden. Vermeiden Sie Software-Updates jedoch mitten in einem
wichtigen Projekt.
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