Resolución De Problemas; Lista De Resolución De Problemas - Barco CSE-200 Manual De Instalación

8. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.1 Lista de resolución de problemas
Solución de problemas
Problema
La calidad de la imagen en la pantalla de
la sala de reuniones no es satisfactoria
Los usuarios tienen una conexión
inalámbrica mala. La conexión entre
el Botón y la Unidad base se pierde
constantemente.
No se puede acceder a la interfaz web
Los usuarios no obtienen una unidad
de CSE-200 al insertar el Botón en su
portátil.
R5900023ES CSE-200 11/04/2016
Causa
La calidad o la longitud del cable entre la
Unidad base y la pantalla o la conexión
entre ambos.
Mala resolución de la pantalla
El sistema puede manejar la resolución
media de portátiles de 3 Megapíxel. Sin
embargo, aumentar o disminuir esta
resolución en la pantalla de la sala de
reuniones puede producir artefactos
visibles.
Atasco inalámbrico
Baja intensidad de la señal
Navegador
Sin conexión
• No se ha actualizado
automáticamente la vista de
unidades
• Windows intenta asignar la unidad
de ClickShare a una letra de unidad
ya reservada.
Mala conexión al puerto USB en el
portátil.
8. Resolución de problemas
Diseño
• Reemplace el cable.
• Use otro cable.
Cambie la resolución en la interfaz web y
hágala coincidir con la resolución nativa
de la pantalla de la sala de reuniones.
• Utilice un escáner de WiFi para
encontrar un canal inalámbrico
libre y selecciónelo por medio
de la interfaz web. Puede usar
herramientas gratuitas o de pago en
línea tales como inSSIDer o Xirrus
para hacer esto. Consulte "WiFi
settings (Ajustes WiFi)".
• Coloque la Unidad base más cerca
de la mesa de la sala de reuniones.
• Cambie la orientación de las
antenas de la parte trasera de la
Unidad base.
• Retire o limite en lo posible todos
los obstáculos u obstrucciones entre
los Botones y la Unidad base.
• Utilice otro navegador (otra versión).
• Consulte los ajustes del navegador.
• Hay tres métodos para acceder
a la interfaz web. Consulte el
capítulo correspondiente de la
documentación.
• Compruebe los ajustes del proxy.
• Actualice su vista en su portátil.
• Use Administración de discos de
Microsoft Windows para asignarlo a
una letra de unidad libre.
• Vuelva a conectarlo al puerto USB.
• Inténtelo con otro puerto USB.
• Reinicie el portátil.
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