Barco CSE-200 Manual De Instalación página 78

8. Resolución de problemas
Problema
Bajo rendimiento de vídeo
El vídeo no se muestra en la pantalla
Algunos programas de Windows no se
muestran en la pantalla
Al usar Windows 7 aparece el siguiente
mensaje sobre el esquema de color de
Windows Aero: "Windows ha detectado
que el rendimiento de su ordenador es
lento. Esto podría ser porque no hay
suficientes recursos para ejecutar el
esquema de color Windows Aero. Para
mejorar...".
Su pantalla no se muestra en el monitor
al pulsar el Botón
Su contenido se retira de la pantalla y los
LED del botón parpadean en color blanco
En las pantallas no se muestra
absolutamente nada.
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Causa
• Algunos tipos de dispositivos USB
pueden estar bloqueados como
política de empresa.
• Los ajustes del puerto USB del
portátil pueden limitar el uso de
dispositivos USB de alta potencia
cuando el portátil se alimenta de la
batería.
Rendimiento del portátil
Conectividad inalámbrica
El reproductor usa superposiciones
El contenido usa HDCP
Uso de superposiciones, aceleración 3D
o por hardware en la GPU
ClickShare usa recursos de la GPU.
En combinación con otros programas
que hacen lo mismo, Windows 7 a
veces muestra este mensaje sugiriendo
deshabilitar Aero para mejorar el
rendimiento de su portátil.
Es usted la segunda persona que
desea compartir contenido. Solo puede
aparecer una pantalla simultáneamente
El software de ClickShare no se está
ejecutando.
Se ha perdido la conexión con la Unidad
base.
Las pantallas están apagadas.
El cable de pantalla no está conectado
correctamente
La pantalla no reconoce o no puede
mostrar la resolución de salida de la
Unidad base.
La Unidad base se encuentra en modo
standby
Diseño
Si es posible, cambie la política de
puertos USB del portátil.
• Baje la resolución de pantalla del
portátil.
• Deshabilite la aceleración de vídeo
por hardware.
• Utilice solamente una parte de la
pantalla para mostrar el vídeo.
• Haga clic con el botón derecho en
el icono ClickShare de la bandeja
del sistema y seleccione el modo
Capture (Capturar) para cambiar
entre los ajustes actuales.
Consulte "Los usuarios tienen mala
conectividad"
Deshabilite el uso de superposiciones
en las preferencias del reproductor de
vídeo.
ClickShare no es compatible con
contenido HDCP (se mostrará en negro)
• Deshabilite las superposiciones o
la aceleración por hardware en la
GPU.
• Deshabilite AeroGlass en Windows
7
• Actualice la Unidad base a la última
versión de software.
Es seguro ignorar este mensaje y elegir
'Mantener el esquema de color actual'.
Mantenga presionado el botón durante 2
segundos para ver la función Mostrarme
pantalla completa.
Vaya a la unidad de ClickShare y ejecute
el software.
ClickShare intenta restaurar la conexión
automáticamente. Si esto falla, los LED
del Botón comienzan a parpadear en
color rojo.
Desconecte el botón de su portátil e
inténtelo con un nuevo botón.
Encienda las pantallas.
Inserte el cable de la pantalla en la
pantalla y en la Unidad base.
Cambie el ajuste correspondiente por
medio de la interfaz web.
Pulse brevemente el botón de standby
en la Unidad base o inserte un botón y
ejecute el sofware de ClickShare.
R5900023ES CSE-200 11/04/2016