Utilización de la tecla ACD
Utilice el siguiente procedimiento para acceder a la cola de llamadas desde su teléfono IP.
1. Pídale a su administrador que compruebe que la cola de llamadas está vinculada con la tecla
ACD de su teléfono IP.
2. Pulse la tecla ACD en el teléfono.
La pantalla LCD muestra la etiqueta de la tecla ACD a la que usted está accediendo.
En pantalla le aparecerá el mensaje "ID usuar:"..
3. A través del teclado, introduzca su ID de usuario (el número de teléfono proporcionado por su
Administrador de sistemas) y pulse la tecla 2.
En pantalla aparecerá el mensaje "Contraseña".
4. Mediante el teclado, introduzca su contraseña (proporcionada por su Administrador de
sistemas) y pulse la tecla 2.
5. Pulse 4 (Inicio de sesión) para acceder a la cola de llamadas.
Ha accedido a la cola de llamadas y se muestra la siguiente pantalla.
6. Para que su teléfono esté disponible en la cola de llamadas pulse 2 (Dispon.)
Se mostrará la siguiente pantalla.
Si el estado de su teléfono está establecido en "Disponible" el servidor comenzará a distribuir
las llamadas de la cola de llamadas a su teléfono IP. Para poder recibir llamadas, debe cambiar
manualmente el estado a "Disponible".
Guía de Usuario del Modelo 6753i IP
Interfaz del teléfono IP
ACD: <Etiqueta Queue>
ID Usuar:
= Sig
ACD: <Etiqueta Queue>
Contraseña:
= Sig
ACD: <Etiqueta Queue>
=
Dispon
ACD: <Etiqueta Queue>
=
NoDisp
= Conexión
= Conexión
=
.
Cierre de sesión
=
Cierre de sesión
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