Resolución de problemas
El LED de vínculo es permanente pero no se conecta a
Internet.
Si dispone de señal pero no puede acceder a Internet ni obtener una
dirección IP, es posible que el problema se deba a una falta de coincidencia
entre las configuraciones de la clave de encriptación en su ordenador y el
router inalámbrico (o punto de acceso). Compruebe las configuraciones
clave WEP, WPA o WPA2 para ver si coinciden. La clave distingue
entre minúsculas y mayúsculas y el nombre de cada ordenador y router
inalámbrico debe ser exactamente el mismo para que la tarjeta se conecte al
router. Para más información sobre la encriptación, consulte "Cómo proteger
su red Wi-Fi" en la página 17 de este manual.
Si persisten las dificultades incluso a poca distancia, póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica de Belkin.
La transferencia de datos es lenta en ocasiones.
La tecnología inalámbrica está basada en la radioemisión, lo que significa
que la conectividad y el rendimiento entre dispositivos descenderán a medida
que aumente la distancia entre los mismos. Otros factores que provocan
un debilitamiento de la señal (el metal es habitualmente el responsable) son
obstáculos como paredes y aparatos metálicos. Como resultado, el alcance
habitual de sus dispositivos inalámbricos en interiores se situará entre 30 y
60 metros. Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede
verse mermada cuanto más se aleje del router (o punto de acceso).
Con el fin de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están
relacionados con el alcance, le sugerimos desplazar temporalmente el
ordenador, de ser posible, a 1,5-3 m de distancia del router inalámbrico (o
punto de acceso). Consulte el capítulo titulado "Colocación de su hardware
de red inalámbrica para un óptimo rendimiento" en la página 2 de este
manual. Si persisten las dificultades incluso en un ámbito cercano, póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.
La potencia de la señal es débil.
La tecnología inalámbrica está basada en la radioemisión, lo que significa que
la conectividad y el rendimiento entre dispositivos descenderán a medida
que la distancia entre los mismos aumente. Otros factores que provocan
un debilitamiento de la señal (el metal es habitualmente el responsable) son
obstáculos como paredes y aparatos metálicos. Como resultado, el alcance
habitual de sus dispositivos inalámbricos en interiores se situará entre 30 y
60 metros. Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede
verse mermada cuanto más se aleje del router (o punto de acceso). Con el fin
de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están relacionados
con el alcance, le sugerimos desplazar temporalmente el ordenador, de ser
posible, a 1,5-3 m de distancia del router inalámbrico (o punto de acceso).
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