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Problema
La batería se carga lentamente.
No me puedo conectar a una red Wi-Fi.
No puede transferir datos de la SpeechAir
al ordenador.
Posible causa
• El dispositivo está conectado
al ordenador.
• El dispositivo está conectado
al puerto micro USB
equivocado (el puerto micro
USB de transferencia de datos)
en la base de conexión.
• Está utilizando un cable micro
USB diferente del cable que se
suministró originalmente con el
dispositivo.
• La función de Wi-Fi está
desactivada.
• La configuración de la
conexión para la red Wi-Fi es
incorrecta.
• La distancia entre el
dispositivo y el punto de
acceso Wi-Fi es demasiado
grande.
• Un obstáculo está bloqueando
la señal entre el dispositivo y el
punto de acceso Wi-Fi.
• El cable micro USB está
conectado al puerto micro USB
equivocado (puerto microUSB
de carga) en la base de
conexión.
Solución
• Desconecte el dispositivo del
ordenador y conéctelo a la fuente de
alimentación.
• Desconecte el dispositivo de la base
de conexión y conéctelo al puerto
micro USB de carga marcado con
5 V CC en la base de conexión.
• Utilice el cable micro USB original que
se suministró con el dispositivo.
• Active el Wi-Fi. Para obtener más
información, consulte
Apagar el Wi-
Fi.
• Compruebe la configuración del Wi-
Fi.
• Intente mover el dispositivo más
cerca del punto de acceso Wi-Fi.
• Compruebe si hay obstáculos entre
el dispositivo y el punto de acceso
Wi-Fi.
• Desconecte el cable micro USB de la
base de conexión y conéctelo al
puerto micro USB de transferencia de
datos marcado con
en la base de
conexión.
Servicio y soporte técnico
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