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Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
U N T H E
R O G R A M
R
P
C O N P R O G R A M A S
) . El Asistente para compatibilidad con programas configura un programa
para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows XP .
Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas)→ Accessories
1
(Accesorios) y, a continuación, haga clic en Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad
con programas).
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3
Aparece una pantalla de color azul
A
P A G U E E L E Q U I P O
. Si no puede conseguir que el equipo responda pulsando una tecla o moviendo
el ratón, pulse el botón de encendido durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague
el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
Otros problemas de software
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E
C
D E L S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N D E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar
el software. Consulte la documentación del software para obtener información.
• Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el programa.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
H
A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E
TILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO
U
U A R D E Y C I E R R E T O D O S L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L E Q U I P O M E D I A N T E
G
E L M E N Ú
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34
Solución de problemas
O M P A T I B I L I T Y
I Z A R D
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J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D
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Windows
anterior
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LOS DISCOS O LOS
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CD.
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Solución de problemas
