Problemas Con Las Unidades De Cd Y Dvd; Problemas Al Grabar En Una Unidad De Cd/Dvd-Rw; Problemas Con La Unidad De Disco Duro; Problemas Con El Correo Electrónico, El Módem E Internet - Dell Precision 490 Guia Del Usuario

Limpie la unidad o el disco — Consulte
Compruebe las conexiones de los cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware —
Ejecute Dell Diagnostics — Consulte

Problemas con las unidades de CD y DVD

NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en
el CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows —
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.
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Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
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Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias —

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

Cierre los demás programas — La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW —
información.

Problemas con la unidad de disco duro

Ejecute una comprobación de disco —
1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
NOTA: conecte el módem únicamente a un conector de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
Limpieza del ordenador.
Consulte Incompatibilidades de software y
Dell Diagnostics.
Consulte
hardware.
Problemas con el sonido y los altavoces.
Consulte Administración de energía para obtener más