Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
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Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
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Limpie la unidad o el disco:
Consulte el apartado
Revise las conexiones de cables
Compruebe que no haya conflictos de software y hardware
Ejecute los
Dell Diagnostics
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
La vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en
el CD o DVD.
NOTA:
Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
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Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
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Asegúrese de que la opción de silencio no esté seleccionada haciendo clic en cualquiera de las casillas que estén seleccionadas.
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Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos:
Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas:
La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:
obtener información sobre los modos de Administración de energía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecución de Dell IDE Hard Drive Diagnostics:
Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de
errores en dicha unidad.
1. Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ejecute una comprobación de disco:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
"Limpieza de su
ordenador".
Consulte
"Problemas con el sonido y los
altavoces".
Consulte la documentación del ordenador para