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PASO 2
Requisitos del sistema
Para usar el escáner, el ordenador debe cumplir los siguientes
requisitos del sistema.
Ordenador
CPU:
Intel Core 2 Duo a 1,66 GHz como mínimo
Memoria:
1 GB o más
Disco duro:
Se requieren 3 GB o más de espacio disponible
para la instalación de todo el software
Interfaz USB:
USB3.1 Gen1/USB2.0
Monitor:
Se recomienda una resolución de 1.024 × 768
(XGA) o superior.
Unidad óptica:
Unidad capaz de leer discos CD.
Sistemas operativos
• Microsoft Windows 7 Service Pack 1 o posterior (ediciones de 32
bits y 64 bits)
• Microsoft Windows 8.1 (ediciones de 32 bits y 64 bits)
• Microsoft Windows 10 (ediciones de 32 y 64 bits)
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 o posterior
• Microsoft Windows Server 2012 R2
• Microsoft Windows Server 2016
Este es el entorno a partir de mayo de 2017.
Para consultar la información de soporte de software más reciente,
visite la página Productos en el sitio web de Canon.
Otros requisitos
• Tener una aplicación compatible con ISIS o una aplicación
compatible con TWAIN, que sea compatible con los sistemas
operativos anteriores.
• .NET Framework 4.0 o superior
IMPORTANTE
• Si conecta este escáner a un puerto USB con USB3.1 Gen1
habilitado, es posible que algunos equipos no reconozcan el
escáner. Si no es reconocido, conéctelo a un puerto USB 2.0.
Instalación del software
• Utilice la interfaz USB que viene de serie con el ordenador. Sin
embargo, no se garantiza el funcionamiento normal con todas las
interfaces USB, aunque se ofrezcan como equipamiento estándar
del ordenador. Para obtener más información, consulte con su
distribuidor local autorizado de Canon.
• Las velocidades de escaneado son inferiores si la interfaz USB
estándar del ordenador es USB Full-Speed (equivalente a USB
1.1).
• Debe utilizar el cable USB suministrado originalmente con el
escáner.
• Si la CPU, la memoria, la tarjeta de interfaz y otras especificaciones
no se ajustan a los requisitos de instalación, es posible que la
velocidad de escaneado se reduzca notablemente y que la
transmisión tarde mucho tiempo.
• Aunque el ordenador cumpla con los requisitos del sistema, es
posible que la velocidad de escaneado varíe según las
especificaciones del ordenador y el entorno operativo.
• Es posible que no todos los controladores del escáner que se
suministran con este funcionen en todas las aplicación compatible
con ISIS o una aplicación compatible con TWAIN. Si desea obtener
más información, póngase en contacto con el proveedor del
software.
• En el modo de tableta de Windows 10, es posible que el software
interrumpa la visualización.
• La característica Experiencia de escritorio debe estar habilitada
para Windows Server 2008R2 y Windows Server 2012R2.
Precauciones de uso en sistemas operativos de 64 bits
• No se garantiza que todas las aplicaciones compatibles con ISIS/
TWAIN funcionen.
• Es posible que la velocidad de escaneado varíe según las
especificaciones del ordenador.
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Solución de problemas
