Canon imageFORMULA DR-M260 Manual Del Usuario página 93

Problema 5 Si aparecen líneas blancas o rayas en las imágenes
escaneadas.
Soluciones Limpie ambos lados del cristal del escáner y los
rodillos. Si se encuentra una sustancia pegajosa como
pegamento o líquido corrector, elimínela
cuidadosamente con la presión suficiente para limpiar
el área en la que aparecen las líneas. Si no se puede
resolver el problema mediante la limpieza, es posible
que el cristal interno se encuentre rayado. Póngase en
contacto con el distribuidor local autorizado de Canon.
Problema 6 Faltan páginas.
Soluciones Reduzca el valor de la configuración de probabilidad de
salto de páginas en blanco
imágenes de las páginas en blanco de los documentos
a doble cara" en la pág.
escaneado] en otro modo, como sencillo o dúplex.
Si las páginas se saltan debido a la alimentación doble
del documento, consulte "Problema 7 Atasco de
documentos (o doble alimentación)." .
Problema 7 Los documentos son alimentados colectivamente
Soluciones Abra la pantalla de configuración del controlador del
escáner, desactive la casilla de verificación [Modo de
alimentación sin separación] de la pestaña
[Alimentación].
Además, asegúrese de que el rodillo esté instalado
correctamente.
Problema 8 El escáner alimentará varios documentos.
Soluciones (1) Compruebe que el rodillo esté instalado
correctamente. Limpie el rodillo si es necesario.
(2) El documento no se escaneará correctamente si se
queda atascado debido a la electricidad estática o
por cualquier otro motivo.
Problema 9 Se produce un atasco de papel.
("Si desea eliminar las
72), o ajuste [Lado de
Soluciones (1) Compruebe que el rodillo esté instalado
correctamente.
(2) Si se producen atascos de papel con frecuencia,
abra la ventana de configuración del controlador
del escáner y seleccione [Papel extrafino] para
[Tipo de documento] en la pestaña [Alimentación].
Alternativamente, reduzca el número de
documentos introducidos a 10 aproximadamente.
(3) Si se produce un atasco de papel debido al
enrollamiento de los extremos del documento
después de sustituir o limpiar el rodillo, realice 5
escaneados individuales de un documento de
tamaño A4.
Problema 10 El escáner no alimenta el documento (o el
documento se ha detenido en el trayecto de la
alimentación).
Soluciones Compruebe que el rodillo esté instalado
correctamente. Limpie el rodillo si es necesario.
Problema 11 Las imágenes escaneadas se guardan en formato
TIFF en lugar de JPEG.
Soluciones Cuando se escanean documentos con CapturePerfect
mientras [Modo de color] está ajustado en [Detectar
automáticamente] en el controlador del escáner, los
documentos detectados como impresos en blanco y
negro se guardarán automáticamente en formato TIFF,
aunque se haya especificado el formato JPEG como
tipo de archivo. Esto sucede debido a que el formato
JPEG no admite las imágenes de formato binario en
blanco y negro. Si desea guardar todas las imágenes
en formato JPEG, cambie el [Modo de color] de
escaneado a [Color de 24 bits] o [Gris de 256 niveles].
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