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Resumen de contenidos para HP 15-ay010ns

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 Contrato de licencia de son marcas comerciales de Intel Corporation en usuario final (CLUF) de HP. Si no acepta estos No todos los recursos están disponibles en los EE. UU. y en otros países. Microsoft y términos de licencia, su único recurso es...
  • Página 3: Advertencias De Seguridad

    Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo solo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
  • Página 4 Advertencias de seguridad...
  • Página 5: Ajuste De La Configuración Del Procesador (Solo En Productos Seleccionados)

    Ajuste de la configuración del procesador (solo en productos seleccionados) IMPORTANTE: Algunos productos vienen configurados con un procesador Intel® Pentium® de la serie N35xx/N37xx o un procesador Celeron® de la serie N28xx/N29xx/N30xx/N31xx y un sistema operativo Windows®. En estos modelos, no cambie el valor de la configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador.
  • Página 6 Ajuste de la configuración del procesador (solo en productos seleccionados)
  • Página 7: Tabla De Contenido

    Visite HP Apps Store ............................... 1 Mejores prácticas ..............................1 Más recursos de HP ..............................2 2 Conozca su equipo HP Notebook 15 ......................... 4 Ubicación del hardware ............................4 Ubicación de software ............................4 Componentes del lado derecho ..........................5 Componentes del lado izquierdo ...........................
  • Página 8 Controles del sistema operativo ..................29 Conexión a una WLAN ........................30 Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos) .............. 30 Uso de GPS (solo en algunos productos) ..................31 Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos) ........31 Conexión de dispositivos Bluetooth ................
  • Página 9 Utilización del Desfragmentador de disco ..................52 Uso del Liberador de espacio en disco ....................52 Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos productos) ..............52 Identificación del estado de HP 3D DriveGuard .............. 53 Actualización de programas y controladores ..................... 53 Limpieza de su equipo ............................
  • Página 10 Descarga de una actualización del BIOS ................... 62 11 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ....................64 Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............64 12 Copias de seguridad, restauración y recuperación ..................66 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ................
  • Página 11 15 Accesibilidad ............................. 75 Tecnologías de apoyo compatibles ........................75 Contacto con soporte técnico ..........................75 Índice ................................76...
  • Página 13: Inicio

    Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP. Visite HP Apps Store HP Apps Store ofrece una amplia variedad de juegos populares, aplicaciones de entretenimiento y música,...
  • Página 14: Más Recursos De Hp

    Documentación de HP. O bien: Escriba support en el cuadro de búsqueda de la ▲ barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. Seleccione Mi PC, seleccione la ficha de Especificaciones y luego seleccione Guías del usuario.
  • Página 15 *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments.
  • Página 16: Conozca Su Equipo Hp Notebook 15

    Para ver una lista del software instalado en el equipo: Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones. ▲ O bien: Haga clic derecho en el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características. Capítulo 2 Conozca su equipo HP Notebook 15...
  • Página 17: Componentes Del Lado Derecho

    Componentes del lado derecho Componente Descripción Indicador luminoso de alimentación Encendido: el equipo está encendido. ● Intermitente: el equipo está en estado de suspensión, que ● es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
  • Página 18: Componentes Del Lado Izquierdo

    También permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional. Este conector no es compatible con micrófonos autónomos opcionales. Capítulo 2 Conozca su equipo HP Notebook 15...
  • Página 19 Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las ▲ aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione Documentación de HP. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo.
  • Página 20: Componentes De La Pantalla

    Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione ▲ Documentación de HP.
  • Página 21: Componentes De La Parte Superior

    Componentes de la parte superior TouchPad Componente Descripción Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pantalla. NOTA: Para obtener más información, consulte Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil en la página Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
  • Página 22: Indicadores Luminosos

    Encendido: la función bloq mayús, que cambia la entrada de teclas a mayúsculas, está activada. Indicador luminoso de silencio Ámbar: el sonido del equipo está apagado. ● Apagado: el sonido del equipo está encendido. ● Capítulo 2 Conozca su equipo HP Notebook 15...
  • Página 23: Botón

    Botón Componente Descripción Botón de inicio/apagado Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para ● encender el equipo. Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el ● botón para iniciar la suspensión. Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione ●...
  • Página 24: Teclas

    Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas automatizadas y acceso al soporte técnico. Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual. Capítulo 2 Conozca su equipo HP Notebook 15...
  • Página 25 Icono Descripción Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual. Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
  • Página 26: Componentes De La Parte Inferior

    La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al comunicarse ● con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible que le pidan el Capítulo 2 Conozca su equipo HP Notebook 15...
  • Página 27 número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de ponerse en contacto con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo. Componente Número de serie Número de producto...
  • Página 28: Conozca Su Equipo Hp Notebook 14

    Para ver una lista del software instalado en el equipo: Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones. ▲ O bien: Haga clic derecho en el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características. Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 29: Componentes Del Lado Derecho

    Componentes del lado derecho Componente Descripción Indicador luminoso de alimentación Encendido: el equipo está encendido. ● Intermitente: el equipo está en estado de suspensión, que ● es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
  • Página 30: Componentes Del Lado Izquierdo

    Conector combinado de salida de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, (auriculares)/entrada de audio (micrófono) auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 31 Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las ▲ aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione Documentación de HP. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo.
  • Página 32: Componentes De La Pantalla

    Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione ▲ Documentación de HP.
  • Página 33: Componentes De La Parte Superior

    Componentes de la parte superior TouchPad Componente Descripción Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pantalla. NOTA: Para obtener más información, consulte Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil en la página Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
  • Página 34: Indicadores Luminosos

    Encendido: la función bloq mayús, que cambia la entrada de teclas a mayúsculas, está activada. Indicador luminoso de silencio Ámbar: el sonido del equipo está apagado. ● Apagado: el sonido del equipo está encendido. ● Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 35: Botón

    Botón Componente Descripción Botón de inicio/apagado Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para ● encender el equipo. Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el ● botón para iniciar la suspensión. Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione ●...
  • Página 36: Teclas

    Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual. Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual. Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 37 Icono Descripción Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor. Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
  • Página 38: Componentes De La Parte Inferior

    El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina. Altavoces (2) Producen sonido. Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 39: Componentes De La Parte Frontal

    Componentes de la parte frontal Componente Descripción Lector de tarjetas de memoria Lee tarjetas de memoria opcionales que le permiten almacenar, administrar, compartir o acceder a información. Para insertar una tarjeta: Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
  • Página 40 Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos ● opcionales y las certificaciones de aprobación de los países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Capítulo 3 Conozca su equipo HP Notebook 14...
  • Página 41: Conexión A Una Red

    En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. Módulo HP Mobile Broadband: le proporciona conectividad inalámbrica mediante una red de área amplia ●...
  • Página 42: Conexión A Una Wlan

    Wi-Fi. Es posible que necesite el número de IMEI y/o de MEID del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio de banda ancha móvil. El número está impreso en una etiqueta situada en la parte inferior del equipo, dentro del compartimiento de la batería, bajo la cubierta de servicio o en la parte posterior de la pantalla.
  • Página 43: Uso De Gps (Solo En Algunos Productos)

    Mobile Broadband que vienen con su equipo o el operador de la red móvil puede suministrarla por separado. Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con su operador de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre HP Mobile Broadband incluida con su equipo.
  • Página 44: Conexión De Dispositivos Bluetooth

    Conexión de dispositivos Bluetooth Para poder utilizar un dispositivo Bluetooth, debe establecer una conexión Bluetooth: Escriba bluetooth en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Configuración de Bluetooth. Active Bluetooth, si todavía no está activado. Seleccione su dispositivo en la lista y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  • Página 45: Uso Compartido De Datos Y Unidades Y Acceso A Software

    Uso compartido de datos y unidades y acceso a software Cuando el equipo es parte de una red, no está limitado únicamente a usar la información almacenada en su equipo. Los equipos conectados a la red pueden intercambiar software y datos entre sí. Para obtener información sobre el uso compartido de archivos, carpetas o unidades, consulte la información suministrada en la aplicación Primeros pasos.
  • Página 46: Disfrute De Recursos De Entretenimiento

    Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, un TV, altavoces o auriculares.
  • Página 47: Uso De Las Configuraciones De Sonido

    Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector correcto del equipo, mediante el cable correcto. Siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para obtener información sobre el uso de los recursos de video, consulte HP Support Assistant. Conexión de dispositivos de video mediante un cable VGA (solo en productos...
  • Página 48: Conexión De Dispositivos De Video Mediante Un Cable Hdmi (Solo En Productos Seleccionados)

    Presione para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación: Solo en la pantalla del equipo: vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ● Duplicado: vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el ●...
  • Página 49: Configurar Audio Hdmi

    Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición. Presione para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: Solo en la pantalla del equipo: vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ●...
  • Página 50: Descubrir Y Conectarse A Pantallas Inalámbricas Compatibles Con Miracast (Solo En Productos Seleccionados)

    Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en productos seleccionados) NOTA: Para saber qué tipo de pantalla tiene (compatible con Miracast o Intel WiDi), consulte la documentación que vino con su TV o dispositivo de visualización secundario. Para descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast sin dejar sus aplicaciones actuales, siga estos pasos.
  • Página 51: Navegación En La Pantalla

    Navegación en la pantalla Puede navegar por la pantalla del equipo de formas diferentes: Use gestos táctiles directamente en la pantalla del equipo (solo en productos seleccionados) ● Use estos gestos táctiles con el TouchPad. ● Teclado y mouse opcional (se adquieren por separado) ●...
  • Página 52: Desplazamiento Con Dos Dedos (Solo En El Touchpad)

    Desplazamiento con dos dedos (solo en el TouchPad) Use el gesto táctil de desplazamiento con dos dedos para moverse hacia arriba, abajo o a los costados en una página o imagen. Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia ●...
  • Página 53: Deslizamiento Con Tres Dedos (Solo En El Touchpad)

    Deslizamiento con tres dedos (solo en el TouchPad) Use el deslizamiento con tres dedos para ver las ventanas abiertas y alternar entre ellas y el escritorio. Deslice tres dedos en dirección opuesta a usted para ver todas las ventanas abiertas. ●...
  • Página 54: Uso De Un Teclado Y Un Mouse Opcionales

    Uso de un teclado y un mouse opcionales El teclado y el mouse opcional le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
  • Página 55: Administración De La Energía

    Para evitar que un usuario no autorizado acceda a la información de su equipo, incluso a los datos encriptados, HP recomienda que inicie siempre la hibernación en lugar de la suspensión cuando el equipo no esté con usted. Esta práctica es particularmente importante cuando viaja.
  • Página 56: Iniciar Y Salir Manualmente De La Hibernación (Solo En Algunos Productos)

    Iniciar y salir manualmente de la hibernación (solo en algunos productos) Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar las configuraciones de energía y los intervalos de espera mediante las Opciones de energía. Escriba opciones de energía en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Opciones de energía.
  • Página 57: Uso Del Medidor De Energía Y La Configuración De Energía

    Batería reemplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información.
  • Página 58 Extraiga la batería (2) del equipo. O bien: Coloque el equipo sobre una superficie plana mirando hacia abajo y con la batería orientada hacia usted. Deslice el pestillo de traba de la batería (1) para desbloquearla y a continuación deslice el pestillo de liberación de la batería (2) para liberarla.
  • Página 59: Obtención De Información Sobre La Batería

    Gire la batería hacia arriba (2) y luego extráigala (3) del equipo. Obtención de información sobre la batería Para acceder a información sobre la batería: Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. O bien:...
  • Página 60: Ahorro De Energía De La Batería

    Haga clic en el icono con el signo de pregunta en la barra de tareas. Seleccione Mi PC, seleccione la ficha de Diagnóstico y herramientas y luego seleccione Verificación de la batería HP. Si Verificación de la batería HP indica que es necesario reemplazarla, comuníquese con el soporte técnico.
  • Página 61: Resolución De Nivel De Batería Bajo

    Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería correctamente. Para acceder a este documento: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP ▲ y luego seleccione Documentación de HP.
  • Página 62: Resolución De Problemas De Alimentación

    ¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use solo el adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible comprado a HP. Conecte el equipo a la alimentación de CA en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA!
  • Página 63: Apagado Del Equipo

    Si los indicadores luminosos de alimentación se encienden, el adaptador de CA funciona ● adecuadamente. Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se mantienen apagados, verifique la conexión del ● adaptador de CA al equipo y la conexión del cable de alimentación a la toma eléctrica de CA con el fin de cerciorarse de que las conexiones sean correctas.
  • Página 64: Mantenimiento De Su Equipo

    Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. ● Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
  • Página 65: Identificación Del Estado De Hp 3D Driveguard

    HP 3D DriveGuard. NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, HP 3D DriveGuard no es necesario para estas unidades. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
  • Página 66: Procedimientos De Limpieza

    PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
  • Página 67 Prepare el equipo para un viaje o para su envío: ● Haga copias de su información en una unidad externa. ◦ Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de memoria. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦...
  • Página 68: Seguridad De Su Equipo Y De Su Información

    Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
  • Página 69: Definición De Las Contraseñas De La Utilidad De Configuración (Bios)

    Contraseña Función NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuración (BIOS). Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseña Función Contraseña de administrador Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de ●...
  • Página 70: Uso De Un Software De Seguridad De Internet

    Para obtener más información sobre virus de computación, escriba support en la casilla de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. O bien: Haga clic en el icono del signo de pregunta en la barra de tareas.
  • Página 71: Instalación De Actualizaciones De Software

    Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos) HP Touchpoint Manager es una solución de computación basada en la nube que permite que las empresas administren y protejan de manera efectiva los activos de la compañía. HP Touchpoint Manager ayuda a proteger los dispositivos frente a malware y otros ataques, controla el estado del dispositivo y le permite reducir el tiempo empleado en solucionar problemas de seguridad y del dispositivo para el usuario final.
  • Página 72: Copias De Seguridad De Sus Aplicaciones De Software Y De Su Información

    Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de software o hardware. Uso de un cable de seguridad opcional (solo en algunos productos) Un cable de seguridad (adquirido por separado) actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no...
  • Página 73: Uso De La Utilidad De Configuración (Bios)

    Es posible que haya disponibles versiones actualizadas de la utilidad de configuración (BIOS) en el sitio web de HP. La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
  • Página 74: Descarga De Una Actualización Del Bios

    Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
  • Página 75 Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos: Escriba archivo en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione el Explorador de archivos.
  • Página 76: Uso De Hp Pc Hardware Diagnostics (Uefi)

    Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan únicamente en inglés, y se debe utilizar un equipo con Windows para descargar y crear el entorno de soporte de HP UEFI, ya que solo se ofrecen archivos .exe.
  • Página 77 Utilice las categorías para encontrar su producto en la lista. o bien Haga clic en Encontrar ahora para permitir que HP detecte de forma automática su producto. Seleccione su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo. En la sección Diagnóstico, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar y descargar la versión de UEFI que desee.
  • Página 78: Copias De Seguridad, Restauración Y Recuperación

    Después de que haya configurado correctamente el equipo, use HP Recovery Manager para crear medios ● de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro está...
  • Página 79 Si su equipo no enumera la partición de Windows ni la partición de HP Recovery, puede obtener medios ● de recuperación para su sistema con el soporte técnico. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP.
  • Página 80: Uso De Herramientas De Windows

    El software HP Recovery Manager le permite recuperar el estado original de fábrica del equipo mediante los medios de HP Recovery que usted haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de HP Recovery (solo en algunos productos). Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de...
  • Página 81: Lo Que Debe Saber Antes De Empezar

    La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir los problemas del equipo. Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si aún no ha creado los medios ●...
  • Página 82: Uso De Los Medios De Hp Recovery Para Recuperar

    Cambio del orden de inicio del equipo Si su equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que es el orden de los dispositivos enumerados en el BIOS donde el equipo busca la información de inicio. Puede cambiar la selección a una unidad óptica o una unidad flash USB.
  • Página 83: Eliminación De La Partición De Hp Recovery (Solo En Algunos Productos)

    Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar espacio en la unidad de disco duro. IMPORTANTE: Después de eliminar la partición de HP Recovery, no podrá realizar la recuperación del sistema o crear medios de recuperación de HP desde la partición de HP Recovery.
  • Página 84: 13 Especificaciones

    CC puede alimentar el equipo, éste solo deberá alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para su uso con este equipo. El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La corriente y el voltaje de funcionamiento varían según la plataforma.
  • Página 85: Entorno Operativo

    Entorno operativo Factor Sistema métrico Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Humedad relativa (sin condensación) En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95%...
  • Página 86: 14 Descarga Electrostática

    14 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.
  • Página 87: Accesibilidad

    Tecnologías de apoyo compatibles Los productos HP son compatibles con una amplia variedad de tecnologías de apoyo para el sistema operativo y pueden configurarse para funcionar con tecnologías de apoyo adicionales. Utilice la función Búsqueda en su dispositivo para obtener más información sobre los recursos de apoyo.
  • Página 88 53 conexión 34 izquierdo del TouchPad 9, 21 identificación 14, 26 del modelo de equipo HP Notebook Ampliación o reducción mediante el cable de seguridad, instalación 60 gesto de pinza de dos dedos en el cámara web inferior 26 TouchPad y en la pantalla táctil 39...
  • Página 89 44 instalación etiqueta de certificación de HP 3D DriveGuard 52 cable de seguridad opcional 60 conexiones inalámbricas 15, 28 HP Apps Store, visita 1 etiquetas HP Mobile Broadband lector de tarjetas de memoria, Bluetooth 15, 28 activación 30 identificación 5, 27 certificación de conexiones...
  • Página 90: Conexión

    6, 18, 26 sistema 68 identificación 12, 42 unidad flash USB 70 tecla esc, identificación 12, 24 uso de medios de HP Recovery tecla fn, identificación 12, 24 partición de HP Recovery teclas eliminación 71 recuperación de imagen acción 12, 24...
  • Página 91 Windows punto de restauración del sistema 66, 68 Windows Hello uso 57 Índice...

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